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【オンラインセミナー】購入してもらったお客さんにファンになってもらおう【経営の12分野:CLVマネジメント】

開催日時
  • オンライン①: 2021年11月12日(金) 15:00〜17:30
  • オンライン②: 2021年11月17日(水) 18:30〜21:00

初参加5,500円(税込)

高収益な会社だけが知っている
「CLV」という考え方

同じ商品を「同じ値段」で
販売していても、
会社によって「収益性」は
大きく違います。

現代は価格競争が激しく、
どの業界も、低価格を
強いられがちなもの。

しかし、そんな状況の中でも、
世の中には、
大きな収益を上げ、
成長し続ける会社が存在します

収益性の高い会社と、低い会社とでは
いったい何が違うのでしょうか。
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収益性を高める、たった1つのコツ

実は、高収益な会社には、
隠れた共通点があるのです。
それが「CLV」という考え方
いったい「CLV」とは何なのでしょうか。

収益性を高める方法は大きく分けると
「3つ」しかありません。
その中でも重要なのが「リピーター」の存在。
高収益な会社は、
この「リピーター」によって支えられています。

「既存顧客」にも種類がある

リピーターは、自然には生まれません。
高収益な会社は意図的に、
お客さんをリピーターへと
「育てて」いるのです。

それは裏を返せば、
正しい「育て方」さえ実行すれば、
あなたの会社も、
リピーターを生み出せるということ。

今回のセミナーでは、
リピーターを育てるための
「小さな会社の正しい戦略」を、
様々な角度からお伝えいたします。

こんなことでお悩みの社長は
ぜひご参加ください!

  • 新規顧客の開拓ばかりで固定客が増えない・・・
  • 商品は売れているのに、収益が低くて儲からない・・・
  • 一回きりのお客さんばかりで、リピーターが生まれない・・・
  • もっと紹介してもらいたいけど、紹介の増やし方が分からない・・・
  • 毎月の売り上げが不安定。安定した収益を確保したい・・・

お伝えする内容

■ 豊富な資料が学びを加速させる

本セミナーで使用するスライドは200枚以上ございます。
また、専用のワークブックを使用して
インプットだけではなくアウトプットをする時間もあります。

ご参加いただいた方の感想(一部抜粋)

大きな驚きでした!!

「お客様を育てる」というフレーズに、
とても驚きを覚えました。

今まではお客様に合わせるなど、
会員様主体で営業を考えていましたが、
こちらの思うように事を運びやすくする為に
「育てる」という概念に触れられた事が
大きな学びとなりました。

まずは紹介制度の仕組み作りと、
クリスマスにむけた
ポストカードの作成を
実施しようと思います。

(パーソナルトレーナー)
……………………………………………………………………………………

一番のお客さんへの
 フォローの薄さに気づきました!

実は、パレートの法則といいう言葉を
今回初めて知りました。
この言葉の通り、
弊社もその法則が当てはまります。

本日の反省は、現在一番の弊社顧客である
会社さまへのフォローが、
実はとても薄かったこと。

新しい顧客開拓に力を入れるとともに、
現在、一番の顧客である会社さんを
大切にしていきたいと思います。

(デザイン会社 経営者)
……………………………………………………………………………………

まだまだ取り組めることがあると
 気づけました!

アンバサダー化など
まだまだ取り組めることがあると感じました。

またファン化の取り組みで取り組みが
できていないことを進めていきたいと考えます。

(化粧品製造・卸売業 経営者)
……………………………………………………………………………………

分析の精度を高める道が見えました!

CLVの基準となる計算方式が
あるのとないのでは
分析の精度が大きく異なるので
とても勉強になりました。

すぐに実行できることも多く、
社内の制度変更と資料の追加をすぐに行います。

(再生エネルギー事業 経営者)
……………………………………………………………………………………

□新しいサービスの青写真が見えました!

自分の商品構成と
フォローの弱さを再度確認しました。

既存顧客も含め、繋がりをつくるサービスが
見えたので提供に向けて動きます。

(コンサルティング業 経営者)
……………………………………………………………………………………

昨年度の様子

本セミナーは毎年11月に開催しています。
昨年開催時の様子はご覧の通りです。

お隣、前後の人とディスカッションをするワークでは
いつも活発な意見が飛び交い
他業界の方と話すことで、
新たな発見やヒントを得られると
好評を頂いております。

今年はコロナの関係で
会場とオンラインの同時開催を行います。

ご都合の良い方にご参加ください。

プログラム開発者

株式会社ビジネスバンクグループ 代表取締役 浜口 隆則 ( Takanori Hamaguchi )

横浜国立大学教育学部卒、ニューヨーク州立大学経営学部卒。会計事務所、経営コンサルティング会社を経て、大好きな起業家を支援する仕事をするために20代で起業。「日本の開業率を10%に引き上げます!」をミッションにした株式会社ビジネスバンクを創業。数千社という起業・経営の現実を見てきた「起業の専門家」でもある。創業時にてがけた起業家向けオフィス賃貸の「オープンオフィス」は”レンタルオフィス”という新しい業界を生んだリーディングカンパニー。その後2012年9月に自身の掲げるミッションにより近づくために「オープンオフィス」を譲渡。社名を株式会社ビジネスバンクグループに変更し、会社は第2創業期を迎える。起業専門会計事務所、ベンチャーキャピタル会社、起業家教育事業など、起業支援サービスを提供する複数の会社を所有するビジネスオーナー。アーリーステージの事業に投資する投資家(エンジェル)でもある。「幸福追求型の経営」「戦わない経営」「小さな会社のブランド戦略」など、独自の経営理論にはファンが多く、著書も多数出版している。2011年からは経営者向けの講演活動を本格的に始め、日本中を飛び回る日々を送っている。
プライベートではテニスやトライアスロンなどのスポーツを愛するアスリートの一面も見せる。

著書一覧

現役コンサルタントがガイドを務めます!

株式会社シナジー 執行役員 小濱 亮介

2010年、新卒でシナジーに入社し、人材サービス事業に従事する。製造業への派遣を主に、生産性の高い業務請負への切替え、総務部門が求めるリフォーム工事まで広い範囲をワンストップで対応する。制約の厳しい製造業において現場を熟知し負担を減らす徹底した提案には、顧客の信頼も高くファンも多い。情報が不足しがちな総務を集めた「総務研究会」を定期的に開催し、総務が手動する良い会社づくりを支援している。

早期お申し込みの方限定特典!!

本セミナーに早期お申し込みの方限定

経営変革小冊子
「プレジデントノート」をプレゼント!!

本セミナーのプログラム開発者
浜口隆則氏の
経営メソッドを詰め込んだ非売品です。

セミナーでの学びをさらに深めるため
ぜひご活用ください!

詳細情報

 

開催日時 【オンライン①】
2021年 11月12日 (金)
15:00~17:30
【オンライン②】
2021年 11月17日 (水)
18:30~21:00
スケジュール  受付開始  18:30~
 セミナー本編  180分
定員  各回20名
参加費  5,500円(税込)
開催場所 Zoom
アクセス 【オンライン】
専用のURLを送ります
お支払い 銀行振込または、クレジットカード
支払いにてお願い致します。

 

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初めて利用される方や
操作に不安がある方は
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(10分程度)

この機会にZoomの活用法を
身に付けてみてはいかがでしょうか。

申し込みフォームの備考欄に
「レクチャー希望」とご記入頂けますと
担当者よりご連絡いたします。

よくあるご質問

Q.どんな人が参加していますか?
A.1名から50名規模の経営者の方が主に参加されています。
社長や代表の方以外にも専務や部長の方
またこれから起業をされる方も数多く参加されています。

 

Q.申し込み後の流れを教えてください。
A.申し込みフォームに必要事項を入力し、送信して頂けますとお申し込みが完了します。
その後、事務局より受講料のお支払い方法等の詳細情報をメールでお届けします。
セミナー当日までのお支払いをお願いしておりますが、
難しいようでしたら当日会場にて現金でのお支払いも可能です。
オンライン参加を希望される方は

入金の確認ができた段階で
ZoomのURLをお伝えします。

 

Q.参加対象の業種・業態は何ですか?
A.全ての業種・業態の方が対象です。
このセミナーでお伝えすることは、
どんな業種・業態であっても当てはまる、
基本事項についてです。
実際これまでに、製造・小売・不動産・コンサル
マッサージ師・行政書士・飲食・フィットネス
など様々な方が参加されています。

 

Q.都合が合わなくなり、キャンセルしたい時はどうすればいいですか?
A.メールもしくはお電話で受け付けていますので、キャンセルしますとお伝えください。
すでにセミナー代をお支払いしている場合、
原則返金はできませんが、
他のセミナーに振替参加することができます。
セミナーの情報につきましては
キャンセル後にメールもしくはお電話で追ってご連絡いたします。

 

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TEL.082-493-8601
〔 受付時間 〕 8:30~17:30 定休日:土日祝
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