警備サービス

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コミュニケーションに、
情熱を注ぐ。
警備のあしたに、
希望を注ぐ。

シナジーコミュニケーションズが担当する警備事業は、街と人の安全を守り、
地元広島の地域社会に貢献しています。
業務の質を高め進化を続ける警備事業。
その中心にあるのは、シナジーグループの「人を信じる」思想です。

シナジーLabo

SYNERGY LABO

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経営マガジン”ぐっとシナレッジforEXECUTIVE vol.167″を発行しました！

こちらからダウンロードしていただけます！ 202611_ぐっとシナレッジEX

広報シナジー

「日本で長く働きたい」――仕事、家族、将来。特定技能外国人の本音から見えること

特定技能外国人は、どのような思いで日本に来て、何を目標に働いているのでしょうか。企業側から見ると、在留資格や支援手続きに目が向きがちです。しかし、実際に働く一人ひとりには、日本人と同じように、仕事の目標や家族への思い、将来の夢があります。建設分野で働くBさんは、今後についてこう話しています。仕事は大変なときもありますが、日本で満足するまで働きたいです。できれば上の資格にも挑戦して、もっと長く働けるようになりたいです。 Bさんは、仕事を続けながら日本語能力試験や技能試験の勉強をしています。自動車免許の取得を目指したり、現場で一人前になるために日本語力を高めたりと、将来に向けて具体的な目標を持っています。介護分野で働くCさんの目標は、「利用者さんともっと仲良くなること」。自分の故郷や食文化を写真で紹介し、会話のきっかけを増やしたいと考えています。別のスタッフは、介護福祉士の資格取得を目標に、実務者研修や日本語の勉強に取り組んでいます。生活面では、家族への仕送りを続けながら日本で暮らす人も少なくありません。家族のために毎月仕送りをしています。日本での生活も大切なので、少しずつ貯金をしながら、将来は母国で自分の仕事を始めたいです。もちろん、仕事も生活も順調なことばかりではありません。日本語への不安、冬の寒さ、病院の受診、銀行や携帯電話の手続きなど、来日して初めて直面する困りごともあります。しかし、受入れ企業や登録支援機関が相談に乗り、必要な場面で少し手を差し伸べることで、多くの問題は解決できます。実際に、職場の仲間と旅行や食事を楽しみ、「スタッフの皆さんがよくしてくれるので、今の職場で働き続けたい」と話す人もいます。外国人材の受入れで重要なのは、何でも代わりにやってあげることではありません。困ったときの相談先を明確にする生活ルールや手続きを、理由と一緒に説明する資格取得や日本語学習の目標を応援する本人の成長に合わせて、少しずつ任せる仕事を増やすこのような関わりがあれば、外国人スタッフは支援されるだけの存在ではなく、職場を支える頼もしい仲間へ成長していきます。「外国人＝大変そう」というイメージの向こう側には、学びたい、役に立ちたい、家族を支えたい、将来をつくりたいという前向きな思いがあります。受入れの第一歩は、制度を知ることだけではありません。働く本人の声を聞き、同じ職場の仲間として向き合うことです。その積み重ねが、長く活躍できる職場づくりにつながります。まとめシナジーでは、企業様と外国人スタッフの双方に定期的なヒアリングを行い、仕事と生活の不安を早期に確認しています。特定技能外国人の採用や受入れ体制について、気になることがあればお気軽にお問い合わせください。 [no_toc]

藤原幹雄

「分からないことは聞けばいい」――特定技能外国人が語る、日本の職場で働くリアル

「外国人材を採用すると、教えることが多くて大変そう」特定技能外国人の採用を検討する企業から、よく聞かれる不安です。言葉や文化の違いがある以上、最初から何もかもスムーズに進むとは限りません。しかし、実際に日本で働く外国人の声を聞くと、見えてくるのは“大変さ”だけではありません。介護の現場で働くAさんは、来日当初をこう振り返ります。最初は、利用者さんの言葉が分からないことがありました。特に小さな声や方言は難しかったです。でも、分からないときは近くのスタッフに聞いたり、まず利用者さんのところへ行って様子を確認したりしました。少しずつ慣れてきました。 Aさんが苦労したのは、介護技術そのものよりも、日本語で状況を理解し、記録することでした。それでも、周囲に確認することを習慣にし、一つずつできる仕事を増やしていきました。別のスタッフは、電話やナースコールへの対応に不安を感じていました。そこで職場では、よく使う受け答えを整理し、困ったときに相談できる体制を用意しました。すると、積極的に内線を取るスタッフも現れ、日本語の上達にもつながりました。受入れ企業からは、こんな評価も聞かれています。技術面では一人で対応できるようになり、仕事への姿勢や動きも良いです。吸収しようとする意欲が高く、成長も早いと感じています。ここで大切なのは、外国人だから特別に難しい仕事の教え方が必要なのではなく、「分からないままにしない仕組み」をつくることです。作業を見せながら、短く分かりやすい日本語で説明する「分かりましたか？」だけでなく、本人に手順を説明してもらうよくある場面の会話例や対応方法を共有する質問したことを責めず、「聞いてくれてありがとう」と伝えるこうした工夫は、外国人スタッフだけでなく、新入社員や経験の浅い日本人スタッフの育成にも役立ちます。外国人雇用は、「採用したら大変になる」ものではありません。最初の不安を職場全体で共有し、小さな成功を積み重ねることで、外国人スタッフは着実に戦力へと成長します。最初から完璧な人を求めるのではなく、分からないことを聞ける職場をつくること。それが、外国人材が安心して力を発揮できる第一歩です。まとめシナジーでは、採用前のご相談から、受入れ準備、就労後の定期面談まで継続してサポートしています。「自社で受け入れられるだろうか」と不安を感じている企業様も、まずはお気軽にご相談ください。 [no_toc]

藤原幹雄

2026.10.10