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2025年8月

「特定技能外国人」の定着支援とフォロー施策ーー文化と生活に寄り添う関わりを目指して

「特定技能外国人」の定着支援とフォロー施策ーー文化と生活に寄り添う関わりを目指して

今月も弊社の採用・雇用の取り組みから、お客様の参考になればと思い、実践内容をご紹介いたします。今回は、弊社で受け入れている特定技能外国人へのフォロー施策と定着支援についてお伝えします。「人手不足の解消」ではなく、長く安心して働いてもらうための“人と人との関係づくり”に注力してきました。以下、具体的な取組みとその背景をご紹介いたします。 1.スポーツやレクリエーションを通じた交流弊社では休日に、社員同士が一緒に出かけたり、スポーツを楽しんだりする機会を設けています。特定技能のメンバーとフットサルなどを通じて、言語を超えたコミュニケーションを図るようにしています。言葉の壁や文化の違いを超えて関係性を深めるには、「共に楽しむ時間」が非常に有効です。仕事の場だけでは見えない“人柄”に触れることで、相互理解が進み、チームとしての一体感が生まれやすくなります。 2.通勤支援と免許取得のサポート住居から職場までの距離があるため、現在は先輩社員が送迎を行い、該当社員には手当を支給しています。さらに、将来的には自立通勤が可能になるようにと、日本での運転免許取得のサポートも行っています。送迎は単なる「交通手段の提供」にとどまらず、毎日の車内での会話を通じて関係性が深まる大切な時間でもあります。また、免許取得支援によって本人の生活圏が広がり、自立度や生活の質が高まるといった効果も期待できます。 3.文化の違いを理解し、体験を共有する外国人が安心して働き続けるためには、職場の中で自国の文化が尊重されていると感じられることが重要です。弊社では、インドネシアの方が 2名在籍しているのですが、ラマダン（断食）明けの食事会を一緒に行ったり、インドネシアの料理をご馳走になる機会を設けています。また、日本文化を感じてもらう場として、節分の際には恵方巻きを全社員に配布するなど、文化的なイベントも共有しています。こうした取り組みを通じて、「自分たちの文化も理解してもらっている」「日本の文化も楽しく学べている」と感じられる環境を作ることを意識しています。なぜ、こうしたフォローが重要なのか？特定技能制度は、あくまで“制度”に過ぎません。実際に働くのは一人ひとりの“人”であり、そこには感情や価値観、文化が存在します。単に仕事を与えるだけではなく、「不安を取り除く」こと「信頼関係を築く」こと「生活の安心を支える」ことが、長期的な定着と戦力化に直結します。実際、弊社ではこうした取り組みを継続することで、・欠勤率の低下・離職防止・チーム内での信頼関係の構築といった成果が出始めています。制度を“人の力”に変える工夫を外国人材の受け入れは、“制度”を活用するだけで完結するものではありません。制度を運用する企業側の「受け入れ姿勢」と「思いやりのある関わり」があってこそ、真に機能するものです。今回ご紹介した取り組みは、特別な予算や仕組みが必要なわけではありません。「少しの気遣い」と「関わる時間」を惜しまなければ、十分に実現可能です。貴社におかれましても、受け入れ体制や定着支援のヒントとして、ぜひ参考にしていただければ幸いです。

樋野竜乃介

2025.08.25

経営者向け

交通誘導の常識を変える！ AI警備システム「KB-eye」が現場の安全と効率を革新

夏のうだるような暑さの中、交通誘導に当たる警備員は日本のインフラを支える上で欠かせない存在です。しかし、そこには常に熱中症のリスクや、長時間立ち続けることによる身体的な負担が伴います。人手不足が叫ばれる中、交通誘導の現場から、こうした負担を軽減し、より安全で効率的な警備を実現する画期的なソリューションが登場しました。それが、AI警備システム「KB-eye」です。具体的な活用例としては、車両や人の動きの検知・分析 AIが通行する車両の種類や速度、人の動きを認識し、危険な状況（例：工事現場への侵入、急な飛び出しなど）を瞬時に検知します。危険エリアへの侵入警告設定した危険エリアに車両や人が侵入した場合、即座に担当者へ通知します。不審な滞留や行動の検知工事現場周辺で不審な車両が長時間滞留している、人が危険な場所に近づいているなど、通常のパターンと異なる動きをAIが自動で判別します。事故やトラブルの早期発見事故発生時や交通トラブルが発生した際に、AIが異常を検知し、速やかに担当者へ通知することで迅速な対応を促します。このようにAIが異常を検知すると、スマートフォンや PCに即座に通知が届き、遠隔地から現場の状況を確認し、適切な指示を出すことができます。交通誘導に「KB-Eye」を導入するメリット 1.警備員の負担軽減と安全性向上 AIが監視業務をサポートすることで、警備員は炎天下での長時間勤務や、危険な場所での業務から解放され、より安全で効率的な警備体制を構築できます。熱中症などの健康リスクも大幅に低減します。 2.人手不足の解消とコスト削減 24時間365日の監視をAIが行うため、警備員を常駐させる必要がなくなり、人件費の大幅な削減が期待できます。 3.監視精度の向上人間の目では見落としがちな微細な変化や、複数箇所の同時監視もAIなら高精度で実現。常に一定の品質で監視が可能です。 4.リアルタイムな状況把握と迅速な対応異常を検知した際に即座に通知が届くため、現場の状況をリアルタイムで把握し、素早い判断と対応が可能になります。気になる方は弊社へ気軽にお電話ください。導入に関するご質問や詳細な情報提供、実際の活用事例のご紹介など、お客様のニーズに合わせたご提案をさせていただきます。