弊社では、採用活動において、ペルソナを明確にし、
ビジュアル化することで、会社として
どのような人材を採用していくのか
イメージ統一を行なっています。
採用活動を成功させるには、ターゲットとなる求職者を
明確にイメージすることが欠かせません。
ペルソナとは、採用したい理想の人物像を
具体的に描き出した架空のキャラクターのこと。
今回は、ペルソナを作成する流れや注意点、
そして作成するメリットをお伝えします。
Contents
まず、会社が目指す方向性や
達成したい目標をはっきりさせましょう。
例:「今後5年でどのような成長を目指すのか?」
「そのためにどのような人材が必要か?」
この段階で、目標達成のために必要なスキルや
価値観を具体的に洗い出しておくと、
後のプロセスがスムーズになります。
ビジョンや目標に基づき、理想の人材像を
具体的に定義します。例えば、次の観点で考えるとよいでしょう
・年齢、性別、学歴
・性格や価値観(例:チャレンジ精神がある、責任感が強い)
・スキルや経験(例:プロジェクトマネジメント経験、
コミュニケーション能力)
次に、ターゲット層が仕事探しで重視するポイントを
理解しましょう。例えば、学生であれば
「成長できる環境」や「柔軟な働き方」、
社会人経験者であれば「安定性」や
「キャリアアップの可能性」等が挙げられます。
最後に、理想の求職者像をより具体的に描きます。
新卒採用、キャリア採用、それぞれで考える点は
少し異なりますが、より具体的に記載することで、
今後の採用活動の方針を決めることができます。
ペルソナを作成することで、「どのような求職者に
応募してほしいのか」が明確になります。
これにより、採用活動の方向性が定まり、効率的に進められます。
求職者が何を求めているかが分かれば、
求人広告や面接でのメッセージが効果的になります。
「成長したい」というペルソナには、
「スキルアップの機会」や「研修制度の充実」を
アピールするのが効果的です。
ペルソナを基に採用を進めることで、
入社後のミスマッチを減らせます。
結果として、離職率の低下や従業員満足度の向上が期待できます。
ペルソナ作成では、ステレオタイプや固定観念を避けましょう。
例えば、「若い人=ITスキルが高い」といった思い込みは、
採用の幅を狭めてしまいます。
複数のペルソナを設定すると、多様な求職者に
アプローチできます。特に複数の部署や職種で
人材を募集する場合に、複数のペルソナを設定するのが有効です。
市場や企業の状況は変化するため、
ペルソナも定期的に見直しましょう。
応募者のフィードバックや採用実績を参考に、
ペルソナを進化させることが重要です。
ペルソナ作成は、採用活動の質を
大きく向上させる効果的な方法です。
会社のビジョンから理想の人物像を描き、
求職者の視点を取り入れたペルソナ作りを
取り入れれば、採用の成功確率がぐっと高まります。
ぜひ、次の採用活動で試してみてください!
経営や採用のお役立ち情報をお届けします。
シナジーメルマガ『ぐっとレター』に登録