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Facebookのミッション変更と、その影響
古い話ですが 2017年６月にFacebookのCEO マーク・ザッカーバーグ氏が give people the power to build community and bring the world closer together （人々にコミュニティ構築の力を提供し 世界のつながりを密にする） という新しい ミッション・ステートメントを 発表しました。 創業来これまで making the world more open and connected （世界をよりオープンにし、つなげる） というミッションを掲げ どちらかと言えば 比較的薄く広い人間関係を 維持する場をつくってきた 印象があるFacebookでしたが このミッション変更は 社内でも随分話題になりました。 わかりやすい整理として ミッションは不変 戦略は変更可能 とする考え方があります。 ミッションは その企業の存在意義であり 時代を超えて変わらない 事業の目的を表したもの。 戦略は、その目的を 実現するための打ち手であり 環境に合わせて変えていくべきもの。 この２つを対比した整理すると こうなりますよね。 変わらないミッションが あることによって 判断基準が明確になり ぶれない軸をもった経営が 実現しやすくなる。 それも間違いはないのでしょうが Facebookの様なIT新興企業は 創業時と少し時間軸が変われば 果たすべき役割も 変わってきたりするものです。 掲げたミッション （※たどり着きたい場所） に到達したとするなら やはりそれは更新するべきですよね。 Facebookはただ ミッションを変更しただけ だと思っていましたが そのミッション変更に伴って 様々な変更点が加えられたようです。 つなげることを最優先していた 以前のアルゴリズムから つながりを密にするという 方針転換をしたので 意味のあるコミュニケーションが 交わされているかどうかが Facebook上での影響力に 直結してきてるようです。 Facebookの考える 意味のあるコミュニケーション ・ほかの人の写真やステータス更新に コメントをしたり「いいね！」する ・友人がシェアした投稿に反応する ・友人とのグループトークを始めるため メッセンジャーでリンクを共有する 今までFacebookの 影響力を強めるアルゴリズムは 投稿に対してより多くの 反応があるようなものを アップすることが影響力を 強める設計になっていました。 しかし、今はユーザー自身が どういった反応をFacebook上で 行っているかも影響力を決める ポイントになってきているわけです。 また、新しい注意点として 信頼できるプロフィールの作成 プロフィールの中で非公開のものが 多ければ多いほど影響力が下がります。 良いと思うものだけを投稿 Facebookが良くないと思うものを 共有したり投稿し続けると 影響力が下がるようです。 その他にも ミッションを軸とした 思想の変更に伴って 様々なアップデートがあるようです。 仕事でお使いの方は 少しだけ意識されてみると いいかもしれませんね。 本当はもっとたくさん あるのですが 今日はこれくらいで。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
広報シナジー
無計画のお休み
ゴールデンウィークですが ふらりと京都に来ました。 近年は情報が多いためか 旅行者の計画は随分と 前倒して計画が立てられ ホテルなどの予約は年々 早めに予約されるようです。 みなさんは 休みの計画は 早めの派でしょうか。 自分はというと 早めに予定を立てたいものの ぎりぎりにならなければ 自分自身の大型連休の予定が みえないこともあり 最近は簡単な計画だけ立てて その場で組み立てるスタイルです。 環境がそうさせてきたのですが 無計画の休日は それはそれで楽しいものです。 今年は宿泊施設も問合せをして 偶然キャンセルが出たので そちらにしました。 休みの日は 計画に追われないように、でも 非効率にならないように 休みを満喫するのも大変です（笑 近場にあった瑠璃光院という お寺があったので行ってみましたが 文化財保護の為に 昨年秋より一般公開をやめていたようですが 拝観したいという要望が強かったようで 今は期間限定で公開しているとのことです。 2018年 新緑期間 4月15日（日）～6月15日(金） 紅葉期間 11月11日（土）～12月3日（日） ☑拝観時間：10:00-17:00 ☑拝観料 ：一般2,000円 運良く宿泊施設の 近場にあったお寺が雰囲気良く 運良く特別拝観時期だった ということでゆっくりと 満喫させてもらいました。 新緑の中でもらうお茶 本当にゆっくりできました。 若いときは、旅行に行っても 色々なところに行きたくて 結構詰め込んだ計画で 旅行をしてきましたが 今は少し余裕を持って 動けるようになりました。 海外に行ったら あっちもこっちもって なりやすそうですけどね^^; 無計画の休日で しっかりとリラックスして あらためて連休明けの仕事を しっかりと頑張りたいものです。 瑠璃光院の 堂内から撮影した一枚 時間を忘れて目の前の 絶景に浸っていました 癒されにいったものの 何やら新緑のもみじの 強い生命力でどことなく 戦闘モードな気分です^^; 普段はないゆっくりとした 時間を過ごしていますが そろそろ連休も終了なので 仕事モードに切り替わりですね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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GWに1泊2日の旅行に出る意味
ゴールデンウィーク、いや 春の大型連休２日目。 よく考えたら メーカー勤務ではないので １週間をこさないですし シナジーとしては ゴールデンウィークでも 問題がありませんでした。 すごいですよね。 高速の渋滞が５０km 新幹線の乗車率が160％ 理屈上、人が混雑する時期は 家でおとなしくしておく のが良いと思うのですが 人がわいわいとレジャーを 楽しんでいる時期に 自分も楽しみたい！ と、思うのが 人の心理なんですよね。 1泊2日の旅行であれば 土日でいけるのに GWに頑張って１泊２日の 旅行をしてしまう^^; GWといえども ２〜３泊する勇気がないので 近場で１泊旅行に出てしまう 小心者です^^; ゴールデンウィークに 何万人も人が集まる フラワーフェスティバル に参加して クリスマスには コストコに行き いつでも食べれる ロキサリーチキンに わざわざ行列にならんで がんばって買ってしまう。 まったく珍しいことではなく 多くの常識のある人が考えて 取る行動がこういったものです。 ゴールデンウィークなので 普段よりも妻との会話が増えますが 妻と話をすると 「常識的に考えてそれは当然」 と、言われてしまいます。 渋滞に巻き込まれたり 乗車率160％の新幹線に乗って １泊２日の旅行にいくのは 日本人なら常識。 いつでも買えるチキンや ケーキを並んで買うのは常識。 「論理的に考える」という 思考フレームは本来であれば 「常識的に考える」という 思考フレームと同じことです。 論理的に考えれば 常識的な答えに行き着くはず。 そう頑なに思って 生きてきましたが ２００万枚買ってやっと １等が当たるという 歩いていて隕石が頭に直撃する レベルくらい低い確率の 宝くじの購入に 行列ができるように 常識的な行動は 合理的な行動ではないのですが 合理的な行動はむしろ 妻から見れば完全な屁理屈に うつるようです。 渋滞に巻き込まれGWに遠出をし あたりもしない宝くじを 買うことをせがまれ クリスマスには代わり映えしない ケーキを並んで買う。 でも、これこそが 人の心理というものなんでしょうか。 常識と論理 正しい理屈と、屁理屈 もっと理解を深めることが 商売上手につながるのかもしれません^^; ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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春の大型連休とタスク管理
月並みな一言ですが ゴールデンウィークに入りました^^; 「ゴールデンウイーク」の言葉の由来は 連休で観客の入りがよかったため この期間中に大作を ぶつけるようになった映画界が 宣伝も兼ねて作り出した ことばだそうです。 近年は週休２日制の定着で 前後の土曜・日曜を加えると １０日ぐらいになることもあり ウイーク（週間）も的確な 表現ではなくなってきました。 このため、放送では原則として 「ゴールデンウイーク」は使わず 「大型連休」を使っているみたいですね。 全く気にしたことがありませんでした。 ゴールデンウィークにはいって いや、大型連休にはいって（笑） 以前から妻からリクエストされていた 花のコンペイトウブルーを 買いに行ってきました。 コンペイトウブルーとは 紫陽花（アジサイ）の変わり種のことです。 八重咲きの可愛らしい形が お菓子の金平糖に似ていることから この名がついたと言われているそうです。 この近辺に売っているお店が 無かったのですが知人に相談したら わざわざ仕入れてくれました^^; 丁度今日入荷する という情報でしたので 行ってきましたが とってもありがたいものです。 紫陽花は 土壌によって色が変わり ピンクや青の部分は 実は花弁ではなく葉の一種など 知れば知るほど面白い植物です。 花言葉は 色が移り変わることから 七変化と言われたり ピンクは女性の元気さや優しさ 強さを表したり 青は冷淡さやつれない様子を表したり 花の群集なので 絆を表したりする言葉もあり その言葉の幅や多様さは あまり例を見ないようです。 おかげさまで妻も上機嫌… のはずでしたが 今までためていた 自宅の片付けや 妻がやりたかった花壇づくり に時間を割かれせっかくの 休日にせかせかしてしまう結果に。 本当はもっとゆっくりする 計画だったんですが なんでもかんでも休日に やりたいことを詰め込んでしまって 時間が足りないなんていう わかりやすい失敗の１日。 でも、本当はちゃんと 計画を立てていて その計画通りに動こうとして 計画通りに動くべきか 折角の休日を計画に 支配されて良いのか？ みたいな空気で 夫婦でギクシャクしました^^; 仕事のタスク管理は とても重要ですが 折角の休日 夫婦間では ○○すべき！ と、計画に追いかけられるのも 良くないかもしれません。 そうはいっても やるべきことを やっていなければ 妻からは 結構厳しく詰められてしまうので タスク管理から逃げ出せないよな なんて思う大型連休の初日でした^^; 目的を達成するために 計画を立てるんですが そもそもの目的が妻と夫で違うようで 計画作成時には同意されるものの 変更をするときに優先度が全然違う なんていオチです^^; 目的を確認して計画を立てる。 お互いで共有して常に確認し合う。 仕事も家庭も 基本は同じことなんですけどね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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オフィスグリーンでわかること。
最近のイケてるオフィスの 演出に欠かせないアイテムに オフィスグリーンがあります。 最近では職場に観葉植物を置く メリットが科学的にも次々に 明らかになり多くのオフィスが 採用しています。 自分たちもオフィスグリーンを 意識していますが 意外とポイントとなるのが 人材育成の面において 植物の面倒をみることができる のかどうかという評価です。 水をあげるべき植物に水をあげ 水を控えるべき植物に水を控え 光が必要な植物には 光を届けるといったような 植物の個性を理解して まさに人とのコミュニケーション のようなアプローチをちゃんと できるかどうかということを みるのに意外と役立つんですよね。 人材ビジネスで成果を出す メンバーはあまり植物を 枯らすことなく見ていたりします。 でも自分の一方通行的な管理をする メンバーは 植物が元気がなければ水をやる といった勝手なアプローチで 植物を枯らしてしまいます。 さすがに人なので 普段からコミュニケーションを 取っていればどういった タイプのコミュニケーションの 仕方をとっているのかというのが 見えてくるものですが あらためて オフィスグリーンを 管理してもらうとその人柄は 顕著に表れます。 ある職場でオフィスグリーンを ことごとく短期間で枯らしてしまう チームがありました。 どうしてこんなに ダメになるのか気にしてみると 当番制の水やりを していなかったり リーダーも率先して水やりをせず サボっている人を悪くいうばかり でした。 そんな状態なので普段の仕事も 随分とチームワークが悪くて 人を入れ替えると観葉植物は 枯れることがなくなりました(^_^;) 本当にそんなリトマス紙みたいな 役割で観葉植物をみています。 昔人材ビジネスを始めた頃に ダメな人材ビジネス会社の特徴 の一つに 観葉植物が枯れている という一文を見つけて それ以来植物を枯らさないことを 意識するようになりました。 そして、自分の尊敬する人が シナジーを応援してくれる 一つの理由に 以前オフィスに顔を出したとき 観葉植物がたくさんあって そのどれもが枯れていなかった。 オフィスで観葉植物を 育ててみれば誰でもわかるけれど 手入れをしなければ簡単に 枯れてしまう それを、枯らさずに 青々と保っているだけで どれだけの思いを持って 仕事をしているのかがわかる。 と言われたことがあり それがとても嬉しかった というのも影響している かもしれません。 当然、好き嫌いがあるものですが 色々な理由があって オフィスグリーンには こだわっていきたいと思っています。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
広報シナジー
ミッションで違いを表現する。
今日もミッション創る 時間となりました。 どれほどに考えていても やっぱりミッションって 躓くものですよね。 結局、経営者として 何を目指したいのか。 社員にミッションを なんかいい感じに 考えておいて～ なんていうことになると 後々 「オレはこのミッションに 違和感がある！」 なんてことにもなりかねません。 多くの経営者がミッションを つくるときにつまずきます。 ミッションが難しい理由としては ミッションがあればいいかというと 無いよりはあったほうがいいですが 単純にただ あればいいわけではないからです。 まず良いミッションを 作るのが結構難しいということ。 社員にとって腹に落ちて 共感できるものでなければなりません。 ミッション自体が悪かったり あれこれ別のものを使い始めたりすると 社員はついていくことができません。 当然経営者であれば いろんなことも言いたくなります。 でも、同じことしか言わない。 これがやっぱり大切なことです。 その次に、ミッションに 基づかないことを言ったり 社員にやらせたりしないこと。 そうなると、経営者の都合の 良いような何でもありの ミッションになってしまい どこの会社でも どの事業でも変わらない 「人を大切にし、 より良い社会づくりに貢献します」 といった いいことを言っているようで 意味のあることはさほど言っていない 刺ささりにくいミッションになります。 大手企業ならこれで 全く問題がありません。 大手企業は事業ドメインも豊富で 顧客対象者も豊富なので 絞ることでメリットがありません。 ミッションを より強く より深く 伝えようと思うと 中小企業のエネルギー量は 限定的なので 狭めて 鋭利にすればするほど 刺さりやすくなります。 あれもやりたいし これもやりたいし といったミッションを作ると 大手企業と然程変わらない ミッションができあがります。 事業者数なんて ４００万以上あると 言われているなかで ユニークで個性的な 自分たちらしいミッションを 掲げることは簡単ではありません。 でも、もういったものが見つかれば それだけで、多くの人達から しっかりと認識してもらえる 武器になります。 傍から見ていると 目の前の会社が 他の会社とどう違うのかなんて わかりにくいものです。 しっかりとその想いは 作り込んでいかないといけません。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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GW日記：本筋よりも愛着
昨日は日曜日 妻が以前から花壇を 欲しがっていたので 外構業者に依頼をするように 手配していたら 旦那に手作り させたかったと言われ レンガを買って セメントをこねたり レンガを積んだり DIYな庭造りに勤しみました。 ゴールデンウィークは 花の苗を買い出しに行ったり 植えたりメンテナンスしたりと 労働力として 駆り出されそうです(^_^;) さて、昨日はカープの応援に 行ってきました。 広島県民としては 必ず行わないといけない儀式 という感じでしょうか。 そして、確か去年もカープの試合で 偶然遭遇した 伯和の人事課長の永森達也くん ここ以外でもしょっちゅう 遭遇していますが行動パターンが 似ているのか お互いの行動範囲が 極端に狭いのか （多分こちらですよね） とりあえず 気が合うということにして おいてください(^_^;) 昨日は阪神戦 5対2のシーソーゲームを カープが制しました。 広島県民としては 必須のカープ応援グッズ としてユニフォームがあります。 ちなみに 上の写真をみてもらうと わかりますが 左の女性は白いユニフォーム ですが、多くのファンは 赤いユニフォームを着ています。 赤いユニフォームは ビジター（敵地）の ユニフォームで ホームのユニフォームは 白色が正解なんですよね。 みなさん、知ってか知らずか 赤色のユニフォームを着用 しています。 ホームでビジターユニフォームを 着用しているファンが多いのは 12球団の中でもカープくらいです。 その理由は単純に赤が映えるから ということなんでしょうが 不思議ですよね。 カープの応援は、受け身ではなく 積極的に物事に関与しようとする ミレニアル世代に興味を引きつける には合っているんでしょうし。 これだけ赤で球場が映えれば 写真にとってシェアせざるを得ない 状況にもなりますし。 個人的な感情や体験を誰かとシェア したいという顧客層の欲求を ちゃんと満たした形になっている と言えます。 映えるというのは それだけで魅力的ですが 飽きるのも早いのが ミレニアル世代ですので カープ人気が衰えないことを 祈っております。 ちなみに自分も赤ユニフォームで １１番 福井優也 選手です。 もう２９歳なんですよね・・・。 おわかりの通り カープファンが 福井優也を語ると とてもとても長くなります。 期待と失望を 恐ろしく繰り返し続け もう２９歳…。 才能の片鱗しか感じないのに ここまで期待通りではない 成長曲線を描くとは。 そういったところが 自分自身に被っています(^_^;) なんか もっとがんばれよ‥的な。 ９連戦で大変な時期に 野村が抹消されても 全く可能性すら囁かれない 福井優也ですが やはり待っているんですよね。 愛着って 理屈を抜きにして 人をひきつけますね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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値付け
生産性を考えると 仕事の大変さに比例せず 製造業や 不動産業に比べて サービス業は 生産性が低いという 統計調査があります。 サービス業が決して楽だから 生産性が低いわけではない というのは多くの人が納得 できることだと思います。 それでも、サービス業の 生産性の低さは目を見張る ものがあります。 日本生産性本部が行った 調査では 日本のサービス業の 生産性は米国の半分 であることがわかり SNSで大きな話題となりました。 「産業別労働生産性水準の国際比較」 と題された調査報告では 日本の産業別労働生産性水準を アメリカ、ドイツ イギリス、フランスの 平均値と比較しています。 生産性は就業1時間あたりの 付加価値で算出しています。 分析の結果 サービス業では 米国の半分ほどで欧州の7割程度と 低迷していることがわかりました。 具体的には、 米国の生産性水準を100とした場合 日本のサービス業の平均は50.7％ 「宿泊・飲食」は38.8％ 「卸売り・小売り」では31.5％ フランスとの比較では サービス業全体では71.7％ イギリスとの比較では、69.9％ ドイツとの比較では、67.0％ ……惨憺たる結果です。 日本のサービス業は 過剰サービスだし これだけ人手を使い 長時間労働なら 生産性が低くて 当たり前かもしれませんね。 そしてなによりも 低くなってしまうのは 人は「人件費」という項目 に対してとても敏感で 支払いすぎると損をした 気分になりやすいという 心理的なものがあると 考えています。 人件費に映る費用は どうしてもぱっと見て 高い安いといった判断が 成り立ってしまうため 人件費勝負のビジネスは 価格が下がってしまいやすい という仮説です。 収益性という部分で 考えた場合意外と人件費に 見えないような価格設定を していかなければ 高い安いという 感覚になるものかもしれませんね。 人は価値があるモノに お金を支払っているように思いますが 支払うことに対して抵抗が無いものに しっかりと支払っているのでしょうね。 土地とかビルにはお金は出せるけど 家事代行サービスにはお金を出せない と言った感じでしょうか。 値付けは、人件費に見えないようにする のは一つのポイントかもしれませんね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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循環
米大リーグで投打で活躍している 大谷選手は海の向こうでも話題に なっていること。 25歳まで待てば大金と 複数年契約を掴めるのに そのシナリオを あえて捨ててアメリカへ渡り お金ではなく 世界最高峰のリーグでプレーしたい という野球愛を身をもって示した この純粋な姿勢にファンは 驚きと敬意を示しているようです。 では、なぜそれほどの才能を 簡単に日本ハムという球団は 手放したのでしょうか。 当時のドラフト会議で 今は亡き星野監督が苦言を言うほど 揉めたのを見ていましたので 大リーグ挑戦に水を差すことが できないという背景もあるでしょうし 裏には大リーグ挑戦の契約が かわされているのかもしれません。 ただそれ以上に高額の年俸を 捻出することができないという 球団の運営事情があげられます。 我らが広島東洋カープも 親会社を持たないために 選手に支払う報酬を親会社が 補填をしてくれないため 球団運営が黒字でなければなりません。 そのため、高額報酬となる 選手については基本姿勢としては 追いかけないとしています。 日本ハムファイターズも 親会社から基本的に金銭的な 補填が大きく期待できない運営を しているため、高額報酬となる 選手については潔く放出しています。 では、人気選手を獲得して 優勝をたくさんして報酬を 増やせるようにすればいいではないか？ と、考えるかもしれません。 本当にそのとおりなのですが 日本ハムは球場の収入が自分たちの 収入にならない契約になっています。 全くならないわけではないのですが 割合がとてつもなく悪いわけです。 カープはこの球場の収入がとても 大きいため、人気選手が出てくれば その分来場者数が伸びて利益が出る。 利益が出るからこそ 選手に対しても多少は還元され 以前よりも高額報酬の選手が出て 以前よりも活躍する期間が伸びる という循環が生まれます。 好循環を生むためには どこかにネックが あってはいけません。 事業においても １．いい商品やサービスを作り ２．お客さまに買いやすくして ３．その循環が滞らないように 再度仕組みに投資をする。 この３つ目の問題があるから 日本ハムは高額選手を放出しないと いけないという問題があるわけです。 育成力があり 人気と実力があっても 循環の設計がうまくいっていないと こういった問題から抜け出せなくなります。 日本ハムが新球場を作って 収益性がもっと向上すると セ・リーグからすれば もっと怖い球団になるかもしれません。 もしくは、建設費がネックになり もう少し厳しい運営になるかもしれません。 事業の再投資とは 勝負を決める大きなポイントだと あらためて思うわけです。 自分たちの事業にも そんなボトルネックがないか。 あれば解消できないか。 しっかり向き合ってみないといけませんね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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採用のとき、適正テストしてますか？
企業は単に人がいれば いいというものではありません。 やはり活躍してもらわなければ せっかく入社してもらっても 意味がありません。 別に今の時代だけのこと ではないのですが 若者には３つの特徴が みられるといいます。 １．コミュニケーション能力が乏しい ２．安定志向が強い ３．ストレス耐性が低い コミュニケーション能力については １０年連続１位という調査結果も 出ていますので 若者は相当コミュニケーション能力が 低いと思われているわけです。 とはいっても１０年前学生だった 今３１歳の社会人も学生の頃は コミュニケーション能力が乏しいと 思われていたと考えるのなら コミュニケーション能力は 時間が解決してくれる だろうと予測がつきます。 適性検査は必須 話は少し飛びますが 適性検査は、今や規模を問わず 多くの企業で導入されています。 面接では判断するのが難しい能力や パーソナリティを明確にすることで 仕事と人物のミスマッチを 軽減することができます。 採用コストや教育コストを ふんだんに掛けた人材が 短期間で退職してしまうのは 企業にとって非常に頭の痛い問題です。 私たちも面接時の前向きさや ポジティブなエネルギーを感じて 採用したものの早期退職となった 人たちもいました。 適性検査では 採用や選抜を行うことで 客観的に「人」を判断する ことができます。 適性検査を行うメリットは 「人」の能力や性格などを数値化し 可視化することができます。 これによって ☑人物評価を客観的に行える ☑多角的な視点で人物評価をできる ☑選考を受ける人に公平感や納得感がある といったように 双方にメリットがあります。 人のパーソナリティを数値化するなんて。 と、思われるかもしれません。 当然、面接をして決めますが そこに表れる数値は 圧倒的なデータに 基づいたものなので 有効なものです。 私たちの会社も早期で退職した 人材に関するある共通事項が ありました。 それはストレス耐性という 項目が極端に低かったということ。 採用してはいけない人材は ストレス耐性が低いタイプです。 能力の高い人材は ☑創造力が豊か ☑粘り強さがある といった行動特性がありますが その根幹を支えているのは ストレス耐性です。 この耐性がない人は 社会的自己意識が低く いろいろなチャレンジを していない傾向があります。 だから社会に出て 処理できないことがあると 立ち上がれなくなったり 処理できなくなったりします。 ストレス耐性の低い人材は 育成するのにとても手間暇と 時間がを要するため 可能であれば採用をさけないと ３年目までゆっくり育てて ４年目に大きな仕事を任せたとき 事業を背負うことができずに 辞めてしまうなんてことになります。 このやっかいなストレス耐性の 低さを見抜くためには 適性検査がおすすめです。 絶対採用してはいけないタイプは ストレス耐性の低い人材ですが 採用するべき人材は会社により ことなります。 そのため、自社で活躍する 人材のタイプはどういった人かを 社内で分析して そのパーソナリティに近しい人を 採用するのも採用を成功させる 一つの手段です。 まあ、その良いパーソナリティの 値をもった人材が応募してくれたり 採用できるかどうかは別の課題ですが ☑自社にとって採用すべき人材 ☑採用するできではない人材 この２つを見抜くことができます。 ストレス耐性には いくつかの種類があるので それについてはまた今度記載します。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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いい人のふり
学生のみなさんは 就職活動がそろそろ終盤に 差し掛かって来ましたね。 大手企業を狙っている学生さんは 今から本番というところでしょうが 中小企業は随分と終わりに 近づいています。 今日話しをした学生の中で 「人材系の会社は外面がいい」 という言葉がありました。 お。よくわかっていらっしゃる。 外部によく思われる タイプの人は 気が利くし いつも笑顔だし 平等であろうとするし 結構いい人です。 でも、その反面 身内には結構厳しくて 愛想が悪かったりします。 居ますよね。 そういった人。 いい人と、 いい人を演じている人 この二人を比べれば 誰だって いい人の方がいいですよね。 いい人を演じている人は 裏でなんだか嫌なこと 言っているかもしれませんし。 役割上、いい人を演じないと いけない場合が多いのかもしれません。 人材系の企業では ☑転職を相談する ☑悩みを相談する そんな窓口になる担当者は やはり「いい人」でなければ 相談しようとは思いませんよね。 相談したら 「アホか。そんなの自分で考えろや」 とか言われたら 相談しようという気が萎えちゃいます。 人材系の会社は どうしても色々な企業に 相談してもらうところから始まります。 いや、全ての企業はそうだ！ と、思う人もいるかも知れませんが 鉄を削る職人が 親切そうにして 相談を受けなければ いけないかというと 決してそうではありません。 ぶっきらぼうで 笑顔がなくても 仕事はできます。 笑顔でなくとも 鉄は削れますから。 話しがそれましたが 仕事上、いい人でなければ ならない職業というのは 一定数存在します。 人材系の会社はまさに その領域のはずです。 だからこそ、 いい感じの人が多くもありますし いい人そうな人が多くもあります。 ただ、外のパッケージが良くても 中身が悪ければ期待値との差分が ガッカリ分となるので パッケージと中身は差がなければ ないほうがよりいいわけです。 でも、どこをどう切ってもいい人で 仕事の能力も高くて申し分ない人は そんなに大勢はいません。 みんな少なからず背伸びしています。 大切なのは それが、いい人になろうとしている 背伸びなのか。 ただの虚像なのか。 最初はフリでもいいんです。 いい人そうなフリ。 でも、少しずつでも 本当にそうなろうとしているのか 騙そうとしているだけなのか。 学生もそうですが 迷って背伸びしている発言も まだまだ本心じゃないけれど そうなればいいな・・・ と、どこかで思っている気持ちが あればそれでいいわけです。 企業も学生も不完全なので 悪意のあるのはダメですが まずは、いい人の フリを許容すると 企業も学生も疲れないかもしれませんね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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学生の自己分析を笑う前に
採用に困っている社長さんに 何をしている会社ですか？ と、聞くと十中八九で 飲食業です、とか 建設業です、とか 不動産業です と、業種でお返事をいただきます。 普通はそうですよね。 何も間違っていません。 ただ、優秀な人材に自社に 来てもらおうと考えると 優秀な人材がその会社を 選ぶ固有の理由が必要です。 ホームセンターに行って ドリルを買うとします。 3種類あるドリルの違いが よくわかりません。 わかるのは値段の違いだけ。 人は明確に違いがわからない 場合、値段が安いものを 購入する傾向があります。 人を採用する場合も同様で 何万ともある同業種の企業と 何が違うのかがわからければ 人は価格（給料・条件）だけで 就職を判断することになります。 優秀な人材を採用したいのなら 何をしようとしているのか （ミッション・経営理念）を はっきりさせないといけない のはそのためです。 自己分析という言葉の違和感 近年の学生はほとんどが 自己分析という活動をします。 就活における自己分析とは 自分の特徴や長所・短所 価値観を把握・分析 自分自身の理解を深める ことで就活での強みを 見いだす活動です。 中小企業の社長さんは この自己分析という言葉 そのものに違和感がある 方も多いとは思います。 しかし分析結果を元に 客観的な視点を持つことで 面接の自己PRや志望動機などで 抽象的な表現ではない 具体的でオリジナリティーのある 発言ができるようになります。 実際に面接などの自己PRでは ☑明るく、元気があるところが取り柄です ☑何事にも積極的に取り組みます といったような抽象的な 表現が目立ちませんか？ 面接を担当している人は 複数の学生を見ているため 抽象的な表現では印象に残りづらく 入社をしてからどのような 活躍をするかのイメージが湧きません。 綿密な自己分析で 自身の強みを見つけることで ☑どのような経験から積極的に 取り組む力をつけたか また ☑その経験や力が企業で どのように生かせるか など より具体的なエピソードを 伝えることで好印象を与え ようと努力しているわけです。 自分自身の話を 他の学生とハッキリと違いを出して オリジナルな発言を行っている 人材はどの社長の目にも 止まるものです。 しかし、その逆もまた然り 自己分析のできていない 企業や社長さんだと 「明るく、風通しのいい社風です」 「家族的な組織づくりを目指しています」 といったような抽象的な 表現が目立つようになります。 学生も企業も対等な関係なので お互いやらないといけないことは 同じことです。 ようは、自分自身を 相手にわかりやすく伝える ということです。 採用では 自社のことを まったく知らない相手に 自社はどんな企業で 何を考え どういう個性があるのかを 短時間に伝える必要があります。 ところが これがやってみると 意外に難しいものです。 自社のことは 自分が一番わかっているつもりでも いざ明確に伝えようとすると 何から言えばいいかわからなくなって しまいがちです。 学生でも 経営者でも 「自分（自社）なんて大したことを してこなかったから、何も言えない」 と、戸惑われることも 少なくありません。 しかし、就活や採用で必要なのは 出来事の大小ではなく 自分がどういう存在なのか を伝えること。 そのためには、日常のさまざまな 場面に表れている「自分」や「自社」を 把握しておくことが何よりも大事です。 そこで、自分を客観的に整理して 理解しておくことが必要になります。 日ごろから 自分や自社が どんな存在なのか を明確にしておく。 それが必要です。 中小企業の社長さんにお会いすると 学生の自己分析という活動を 笑う人も少なくありません。 笑っていられませんよ。 自己分析は 自分自身を相手に わかりやすく 伝えるためのもの 多くの中小企業の社長は 自己分析（ミッション）が ヌメッと曖昧な会社で 働いている人の多くは 地域 × 条件で選んでいる 人が多いものです。 社長のみなさん ミッションをしっかりと掲げて 自社を相手にわかりやすく 伝えていく努力をしてください。 本当に 採用も、就活も 基本はおんなじですね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
乾 恵
内定式の準備はいつ頃？
去年のこの時期から活動をはじめた １９生の採用活動ですが そろそろ最終段階です。 選考に残って頂いた学生に 最終の打診をしはじめました。 今年はどうなることでしょうかね。 ちなみに内定式が行われるのに 一番多い時期は９月頃ですが 最近は内定者の確定が遅くなり １１月頃まで待たれている企業も 少なくはありません。 内定式を９月頃に行うとしたら 会場の予約などは その１ヶ月〜２ヶ月前となる ７月〜８月の間に 行うことが多いようです。 こういったスケジュールで 結構困るのが役員の予定調整です。 対外的な付き合いが多い 役員のスケジュール調整は 意外と難しいものです。 そのため早めに調整することが 必要になるので 調整は早くて困ることはありません。 大変かもしれませんが 思い切って候補日２日間 それぞれ３時間程度 事前に押さえておくのが良いかも しれませんね。 実は、内定式の多くは 参加者として □役員・経営層 □新人の採用に関わったメンバー □配属部署の責任者 が参加しているケースが多く 全社員ではありません。 どうしても中小企業ですと 全員が集まって… といったような印象が あるかもしれませんが 採用単位で設計するのも ひとつの手段ですね。 できれば 中小企業の特性を活かして 参加できるメンバーは しっかりと参加してもらうことで 内定者を歓迎する意気込みを 伝えていって欲しいところです。 中小企業は大手企業と違い 知名度、信用力、福利厚生の どれもが劣ってしまうことも 珍しくありません。 だから、中小企業こそ 経営者との直接の関係性 採用担当者との深い関係性 同僚となるメンバーとの関係性 そういったアナログな部分は しっかりと担保していかなければ 優秀な人材を引き止めることは できなくなります。 昨日も書きましたが 大手企業はお金を使うだけではなく 人手をかけることも惜しみません。 本当に手を抜いてくれればいいのに と思うこともありますが それに対抗することができるのは 経営者の魅力を間近で伝えること。 一緒に働くメンバーとの関係性を 事前にしっかりとつくっていくこと。 そのためのイベントは しっかりと行っていってください。 可能であれば 内定式もできるだけ 多くのメンバーで歓迎してくださいね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
広報シナジー
４つ同時の採用設計
採用活動ですが そろそろ2020年が 動き出しました。 2018生の新入社員教育 2019生の最終面談 2020生のインターン設計 この時期の人事担当者は 本当に大変ですよね。 その他の時期が大変じゃない なんていいませんが 特にこの時期は重なります。 しっかりと業務設計 できていない担当者は 行き当たりばったりで この時期は本当に後手後手に なっていく時期。 採用活動が 加熱しているといえば そのとおりですが やはり先手を打っている企業が 着実に成果を残しています。 そこで成果に繋がりやすいのが インターンシップです。 まず、今内定が出だした 2019年卒の学生がどの時期に インターンシップに 参加していたのか データを確認してみます。 みんなの就職活動日記 のデータによると インターンシップに関する 情報を収集し始めたのは、 3月以前・・・6.2％ 4月 ・・・2.9％ 5月 ・・・12.9％ 6月 ・・・37.8％ 以降 ・・・40.1％ 6月がインターンシップの 情報解禁ということもあり まだ余裕があると思う人事の 方も多いのではないでしょうか。 しかし、ここには 大きな落とし穴があります。 それは、中小企業は 足並みを揃えていては ブランドのある企業 知名度高い企業 人気業種の業界 に負けてしまう 可能性が高いということです。 実は、この事実に 伸びている中小企業は この動きに敏感です。 早い企業はいつから インターンの準備をしている のかと聞いてみると 実は2020年卒用の インターンシップと 平行して2021年卒の インターンシップを 実施しようとしている という事がわかりました。 そういった企業様は、 例えば2019年卒の学生の 後輩にあたる学生を 口コミで集めている というケースがほとんど。 勢いのある企業は お金をかけて終了させる だけではなく手間を しっかりと掛けているので なかなか侮れませんね… 本当に真面目に 採用活動を設計しているな‥ というのが正直な感想です(^_^;) 各企業もう少し手を抜いても いいのに…（笑） というくらい激戦となりました。 2020、2021の採用も 今のうちにしっかりと 設計していってください！ ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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自分の居場所
「ケイゾク」という作品を ご存知でしょうか。 こちらは２０年近く前の作品になるので 知らない方も多いかと思います。 「ケイゾク」 迷宮入りの事件を担当する 警視庁捜査一課弐係 通称"ケイゾク"に配属された 東大卒の 天才刑事・柴田純(中谷美紀)と 真山徹 (渡部篤郎)が 難事件を解決していく ミステリードラマです。 1999年に放送された TBSの連続ドラマで のちに特別篇 2000年には 「ケイゾク/映画 Beautiful Dreamer」が 公開されました。 プロデューサーは 植田博樹 メイン脚本は 西荻弓絵 メイン演出は 堤幸彦 という作品。 これと全く同じ布陣で 制作されたドラマが 戸田恵梨香の代表作品 SPEC 本当に共通点があるだけではなく ドラマの背景が同じなので 同じ作品だとわかります。 しかし、続きモノだとしならなくても 同じ布陣で作ったのだろうと 分かる作品に TRICK があります。 総演出が堤幸彦監督で これは、背景は全く違っても カット割り シリアスな内容の中に入れる ギャグの入れ方などの 独特の間が見るだけで 監督の作品と教えてくれます。 今回、上司が面白かったと いっていたドラマ 「アンナチュラル」 を観ました。 TBSドラマ 本当に面白いですね。 不自然死（アンナチュラル・デス）の 原因を究明するUDIラボ （不自然死究明研究所）という 架空の研究機関を舞台にした 物語です。 ハマりました。 それ以上に嬉しいのが おそらくケイゾクの 制作陣が関わってるのだろう と思われる描写が多々有り ２０年前に観た懐かしさが 蘇ります。 調べてみましたが 総演出は堤幸彦監督 ではありませんでした。 しかし、わかりました。 調べたらプロデューサーが ケイゾクやSPECを 担当していた 植田博樹氏ということが判明。 決してテレビを普段から観る 生活をしていないので 脚本がどうとか あまり詳しくないのですが 好きな人には 好きといった エッセンスがしっかりと 入っているんでしょうね。 全ての人が大好きでなくとも 響く人にだけしっかりと響く。 こういったぶれない 切り口というか 独特のエッセンスに やられました。 この万人受けを狙わない エッセンス、いいですね。 そして何より 登場人物のプライベートを ある程度重視していながらも 仕事に対するあの真剣さ。 自分の役割から 逃げていないという 使命感というか、なんというか 熱くていいです。 ドラマではありますが 自分自身の居場所を 知っている人は やはり凄みがある というか 向き合い方が違います。 もう、不器用で アンバランスで でも、自分のやるべきことから 一切逃げていなくて。 自分も幼いころ そんな大人になりたいと 思っていました。 自分の居場所を決めて 逃げずにやりきる。 愚痴りながらも わかり合って 付き合ってくれる 仲間がいる。 どんなに大変でも そんな仲間がいれば 頑張れる。 増えてきた 理解者に、 会社の上司に、 感謝しつつ 自分の役割を もっとしっかりと 成し遂げないとな と思った日曜日でした。 さて、今から第７話観ます^^ｖ ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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昔のマネジメント
生産性という言葉が 業務効率化の流れや 長時間労働への 課題意識が高まる中で より注目されるように なっています。 安倍晋三内閣が打ち出した 「働き方改革」でも 労働生産性の向上は 急務とされています。 昨日は 「生産性って言葉が嫌いだ！」 という話を聞きました。 世の中の 生産性を高める気運に 嫌気がさしている。 そんな雰囲気でした。 正直、素直な人だなぁ と思いつつも 今まで日本で ないがしろにされていた 生産性に向き合うのは 決して悪いことではありません。 人口ボーナスを土台にした 経済成長有りきの 古来日本型組織の運営では ムリが出ていて なんとかしないといけないと 分かっていても 「働き方改革」を斜めに見て 今の世の中の風潮を冷笑して 踊らされていない感を 出すのが精一杯といった 中小企業の社長は多くいます。 まず「生産性」とは 投入資源と産出の 比率を意味します。 投入した資源に対して 産出の割合が大きいほど 生産性が高いわけです。 生産性 とは 産出（Output） ＿＿＿＿＿＿＿＿ 投入（Input） つまり労働生産性とは 「産出（労働の成果）」を 「労働量（投入量）」で 割ったもの 労働者1人あたりが生み出す成果 あるいは 労働者が1時間で生み出す成果 ということになります。 シンプルに言えば 短い時間で多く稼ぐために 何をするべきか。 当然、多くの社長が ムダなことをしない という結論にたどり着きます。 この働き方改革のキモは この「ムダ」をどう考えるか にあるのだといえます。 １００円で買えるものを ２００円で買うことは 完全なムダなので こういったことは やめなければいけませんが 今の時代比較的カンタンに 最安値商品を発注することが できるので 企業にそういったムダは あまりのこっていません。 ということは、一見 ムダに見えない ムダをどのように潰すか。 やはり本人が 好きで得意なことを 頑張ってもらうというのが 一番早いということ。 多くの場合 好きと、得意は一致します。 なので、基本的には 本人の、好きで得意なことを しっかりと活かす。 これにつきるのではないか。 ただ、困るのが 下手なのに好きというもの。 デザインセンスがないのに 一生懸命残業して クリエイティブに勤しむ。 残業代はかさむが 大したものはできない。 でも、 「俺も昔は不得意だったけど 向き合うことでできるようになった」 といったような 上司の成功体験談は たくさんあります。 不得意なことを できるようにするための 育成費を会社が出したのか というと多くの場合は サービス残業だったはずなので 働いた分はしっかり払う 現代のマネジメントには 合いません。 昔の自分が成長した物語と 同じ感覚でマネジメントすると 失敗するのですが その強烈な成功体験に基づき 育成に向き合うと 感覚的に合わないので 「生産性」って言葉が 好きじゃないんだよね〜 ってことになるのでしょうね。 ─── ぐっとくる会社を、もっと。 ─── 株式会社シナジー 〜2017ホワイト企業アワード受賞〜 〜注目の西日本ベンチャー100に選出〜 ～日経Associe 特集人気注目の企業71に選出～ 気になった方はこちら 【社長の学校】 プレジデントアカデミー広島校 経営の12分野 【中小企業のためのスカウト型新卒採用イベント】 Gメン32 【すごい！素人をプロデュース！】 得意と働くを繋げる！Jally‘ｓ＜ジャリーズ＞ 【お問合せ】 総合お問合せフォーム
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