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ちょっとしたITリテラシーで生産性は大きく変わる
こんばんは。 今日はおはマンデーですね。 最近になり朝と夜は肌寒くなってきましたね。 夏から秋の変わり目だと感じています。 鼻炎持ちなので、寒暖差があると鼻水が止まらなくて ティッシュは必需品になります。 何年もこれに付き合っているので もう慣れっこですが、なかなかしんどいですよね。 寒いのは嫌ですが、暑いのも嫌なのでちょうど良い季節になってきました。 さて、今日はちょっとしたITリテラシーで生産性は大きく変わるということを実感しました。 中学生の頃からパソコンやネットというものに関わってきたので 20年くらいPCを触っています。 なので、PCに間することにおいてはそんなに抵抗はありません。 よくPCの使い方に関して聞かれる立場でもあります。 プログラムを組めるわけではないのですが ちょっとしたExcelの関数やクラウドツールを知っているだけで多く生産性は変わってきます。 逆にそれがないと私は安定的な生産性を出すことができません。 LINEはスマホよりPCの方が打つのが早いので返信するときはPCだけにするとか決めておくと、それ以外の時は基本は見るだけ。 それだけで、決まった時間にしか返信をしないため、その時に集中して返信することができます。 それだけで自分の時間は確保することができるのです。 ITは万能だと思われがちですが、そんなこともありません。 大抵の人はそのシステムに合わせて仕事をしているのではないかと思います。 私もシステムを紹介することもあるのですが、 ITが自分に合わせるのではなく、自分がITに合わせると良いと伝えます。 しかし、それではなかなか難しいので、みんなやらないのではないかと思っています。 大げさな言い方で言うと自分自身を変えることができない。 人と接するときもそうですが、「人を変えるのは難しいので、自分自身を変えよう」といろんな人からも聞きますし、本にも書いています。 これがなかなか難しいなぁと思いますが、人の不平・不満を聞いていると必ず自分自身を変えようと言う話になります。 しかしなかなか変われない。変わったら見える世界が違うよと説得をするのですが・・・ ITの場合でも変えることができないのです。 それが自分自身の生産性が上がるとわかっていても。 今やっている仕事をこれに変えたら週に5〜6時間自由な時間ができるのになぁと思うケースは多々あります。 私たちの事業の「critical moment〜お客様が価値を感じる時〜」で掲げていますが「お客様変えると決める瞬間」を追い求めています。 お客様が変えると決める瞬間を作り出すのは自分自身の周りの何かを変えると言う瞬間をどれだけ作れるか。 ITツールでもそうですが、ちょっとしたことで周りの方々がより効率的に自分のすべき仕事に取り組めるように私も日々発信して言いたいと思います。 日々忙しい中、いかにして自分のすべき仕事に取り組めるか。 会社においては本当に重要です。 すべき仕事をするための取り組みはしていますか？ 自分じゃなくてもできる仕事に取り組んでいませんか？ そんなことを「仕組み化」と言うテーマでお話しする時はお伝えしています。 ◎今後の経営・採用のセミナーを実施します。 ★経営の12分野：見込客フォロー 広島県： 2019年09月25日(水) 18:00〜21:00 岡山県： 2019年09月26日(木) 18:00〜21:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/192106/ ★ブランディングの基本 広島： 2019年09月12日(木) 14:00〜16:00 岡山： 2019年09月13日(金) 14:00〜16:00 福山： 2019年10月24日(木) 14:00〜16:00 映像参加： 2019年09月26日(木) >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/199016/ 興味がありましたら、ご参加頂ければと思います。
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自己効力感と行動の関係性 〜島根県江津市のアサリハウスを訪問して〜
こんにちは。 毎週日曜日を担当しています、ひのりゅうです！！ 今週末、島根県江津（ごうつ）市にあるアサリハウスに行ってまいりました。 このアサリハウスはオーナーである江上尚さんが 江津市のビジネスプランコンテストで大賞を受賞し、 そこから古民家を改修され、現在のアサリハウスを経営しておられます。 江上さんは2016年に東京からIターンで江津市に移住されていますが、 移住してから現在に至るまで様々な取組みをしておられます。 ゲストハウス、執筆活動、講演活動、花火打ち上げ師、農業、 石見レストランバス、フジロック出店、コンサルタント業、DMO、キャリア教育... この他にも様々な取組みをされています。 なぜこのような様々なことをしておられるのか。 それは江上さんの生き方の価値観から来ています。 ”やりたいことしかやらないと決めた。自分のための人生を生きる。” 様々な取組みをしている裏には自分のやりたいを全てやるという志から来ていること を感じました。 １泊２日でアサリハウスに宿泊させていただき、 江上さんのお話を聞いたり、 実際に働いているところにご同行させてもらったり、 実際に働かせてもらったり。 バーベキューまでごちそうになりました。。。 江上さんにお話聞いたり実際に働いておられる姿を見て、 なんでこんなにもエネルギッシュなのか。 それは自己効力感がすごく高いことが関係しているのだと お話を聞いてわかりました。 今回はこのことについて書かせていただきます。 まず、自己効力感とは何か。 自己効力感とは、、 未来の自分に対する自信 のことです。 この反対に 過去の自分に対する自信のことを よく耳にする自己肯定感 です。 自己効力感を高める要因は4つあると言われています。 ①直接的達成感 ②代理的体験 ③言語的説得 ④生理的・情緒的喚起 この4つです。 この4つを具体的に説明していきたいと思います。 ①直接的達成感 自分が体験し、達成したことをモノサシとしてくる自信のこと。 ②代理的体験 自分の知り合いが達成しているのを実際に見た、知っている。 ③言語的説得 周りが励ましてくれる、一緒にやると言ってくれる人がいる。 ④生理的・情緒的喚起 気分で変わること。 例：好きな音楽を聞いている時に気分が高まる。 時間帯により気分が高まる時間、気分が低くなる時間があること。 自己効力感を高めることで自分のやりたいを実現してくれる手助けをしてくれます。 そのためにこの4つの要因を意識しながら生活していきたいです。 そして、江上さんから言われた 箱に入っている状態 （人の目を気にする、自分を良く見せようとする、できない理由を考える）ではなく、 箱から飛び出す状態にしていきます！！ 【田舎あるある】 ”電車のドアが自動ではない” 都会では電車のドアの開放は自動が当たり前ですが、 田舎の電車はドアの開放は手動ボタンで行います。 なので、電車のドアが開いていてそのまま入ると 自動でドアが閉まらずそのままドアが開いたままに。。 冬だと冷たい風が入ってくるので、 他のお客さんに白い目で見られます。。。 皆さま、 田舎の電車に乗られるときは十分ご注意ください。
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時流を捉える
望む結果を得ようとして、一生懸命に自分磨きをしている人は多いですが、結果を決めるのは自分の能力や自分が考える戦略だけではないということを意外と見落としています。 物事の結果は 内的要素(やる気、個人の能力など) 外的要因(環境、景気、世間の流行など)の2つで決まります。 個人の能力を充実させるだけでは限りがあります。大事なのは外的要因に目を向けることです。 例えば、インターネットがアナログ回線しかなかった時代、YouTubeは、いいビジネスモデルになり得ませんでした。いくら優秀な起業家が手がけても、高利益のビジネスでも、外的要素がマッチしていなければ結果が出ないのです。 逆にこれまでは順調だったビジネスでも、環境の変化によって一気に衰退します。世界一の写真フィルムメーカーイーストマン・コダック社は、デジカメの普及により廃業に追い込まれました。ソニーやパナソニックなど、かつて日本のお家芸だったものづくり企業も新興国にて低コストで生産できるようになってからはかなりの苦戦を強いられています。 これらの会社の能力が低下したわけではありませんし、社員の能力が落ちたわけでもありません。個人として、組織としての能力が変わらないのに、外敵要素が変化した事で結果が変わってしまったのです。 これは会社のビジネスモデルだけでなく、個人の働き方、生き方も同様です。 望む働き方生き方をしたいのであれば、今自分が置かれている環境、世の中の流れをしっかり把握し、望む方向に進めるのかどうかを見定めなければいけません。 [caption id="attachment_209583" align="alignnone" width="730"] A businessman doubts which way to choose. painted character[/caption] 内的要素は自分の努力で磨き、変えることができます。しかし外的要素は見定めることしかできません。 そして流れが悪いと判断したら、方向転換するか、流れが良くなるまで待たなければいけません。流れが悪いのに内的要素だけに頼って、「私はやる気があるから大丈夫！」と言って突っ込んでしまうと不幸な結果が待っているかもしれません。 そういう意味で、外敵要素を適切に把握する事は個人にとっても非常に重要なのです。物事の結果は内的要素と外的要素の組み合わせで決まります。これまで有効だった能力や戦略が環境で変わることで、逆に足かせになることを十分に認識しなければいけません。 以上で今回の記事を終わります。最後まで読んでいただきありがとうございます。それでは良い週末を。
広報シナジー
もののはじまり
みなさんこんにちは金曜日担当の中田です。 先週の日曜に、 会社から広島大学までジョギングしました。 その際にふらっと図書館に入ろうとしましたが 閉まっていました。 そうです、大学がまだまだ夏休みということを すっかり忘れていました。 すっかり社会人になったようです。 さてさて、本日は 先日本屋をぶらぶらしていた際に思わず購入した 「もののはじまり おもしろ雑学」という本を紹介していきます。 みなさんは普段接しているもの（パソコン、ペン、信号、食べ物など）が どのような経緯で作られたかご存知でしょうか？ 知らなくても使えますし、困ることもありませんが そこには色々なヒントが隠されていると思います。 例えばコンビニエンスストアはもともと氷屋だったそうです。 そのお店は「JJグリーン」という名前で、 夏の間だけ1日16時間無休という長時間営業をしていました。 すると常連客から「食料品や日用品も扱ってほしい」という声があり 店主がその声に応じたところ、”便利なお店”ということで「コンビニエンスストア」と呼ばれ、大繁盛したそうです。 お店のファンの意見を誠実に実現した結果 今ではどこに行ってもあるコンビニができたのです。 紙を細かく切って情報漏洩を防ぐシュレッダーは 日本で生まれました。 事務機メーカーの明光商会創業者の高木氏が なんとうどんの製麺機にヒントを得て1960年に作ったそうです。 情報漏洩を防ぎたいというニーズがあったのももちろんですが うどんの製麺機という全く関係なさそうなものから シュレッダーを思いついたのはびっくりです。 ピザやカレーにも欠かせないチーズは 紀元前2000年頃に誕生したと言います。 当時アラブの商人は羊の胃袋を使って水を運んでいたそうですが あるときヤギの乳を入れた男がいたそうです。 砂漠を歩くうちに蒸発し 胃袋の消化酵素で発酵が起きた結果 ヤギの乳が固まりました。 おそるおそる食べて見たところ、思った以上に美味しかったことから ヨーロッパ全土に広がったそうです。 まさに偶然の産物というやつですね。 以上３つの例を含め、もののはじまりについてまとめると ものが誕生するときには３つのパターンがあることが分かります。 ①ニーズを実現した ②AとBを組み合わせた ③偶然生まれた 自分が生み出したものが後世まで使われる。 きっと誰もが一度は夢見たことがあるのではないでしょうか？ 何かを生み出したいのなら、 上の３つのパターンを意識してみるといいかもしれません。 ③に関しては運ですが。。。 【今週の何切る？】 さてさてやってまいりました。 今週でブログリレーも終了ということで このコーナーもとりあえず最後になります。 参加して頂いたみなさま、ありがとうございました。 では先週の模範解答です。 東1局 自分は西家 ドラは４マン ７巡目でした。 理想的なテンパイです。 では何を切って何を待ちましょうか？ まずソーズの７を切ればマンズの２、５、８待ちです。 これでもかなり強いですが、 もっと強いのがあります。 マンズの６を切るとマンズの２、５、８に加えて７でも待てます。 またマンズの３を切るとマンズの４、５、７、８で待てます。 枚数で言うとマンズの７を自分で使っている関係上、 マンズの６切りの方が待てる枚数は１枚多いです。 しかしマンズの４、すなわちドラで待てることを考慮すると マンズの３を切ってリーチが正解になるそうです。 ただ個人的には、リーチ者にドラ（しかも４）を打つ人がいるかどうか疑問ですし、 ドラをツモってもリーチ、ツモ、タンヤオ、ドラ×２と結局満貫です。 それなら一枚でも多い待ちで待った方がいいのではと思ってしまいます。 ただドラのマンズの４を切って自分が振り込むことを考えると、 ドラで待てることはありがたいですが。 今回はマンズの３を一応正解としますが、 みなさんはどう考えるでしょうか？ ぜひ自分なりの理論で自分なりの答えを見つけてみてください。 さてさて今週の問題です。 これで一応最後になりますね、 東1局 自分は東家 ドラは３マン 7巡目です。 親でこの手は歓喜ですね。 どう仕上げたものでしょうか。 次回もお楽しみに。
広報シナジー
無意識の功績
こんにちは。 木曜日担当の徳永です。 突然ですが、、、 皆さんの中でサッカーのGK（ゴールキーパー）って、 ボール来なければ何もすることがなくて、楽なポジション♪ とお思いじゃないですか？ 私の個人的な意見ですが、 GKの役割というのは、相手からゴール守ることであり、 一番の理想はシュートを0本に抑えるということです。 そのために、他の選手の力を借りて、 借りた力を最大限に活かすための指示出しを行う。 ボールが来ない間は ぼー と立っているのではなく、 一番うしろから全体の動きを分析し相手の次の攻撃を未然に防ぐ指示を出しているのです。 ※最近はフットサルの時、完全に指示出しをサボっている私ですが。。。 テレビで見ているだけでは、あまりわからない部分ではありますが、 重要な仕事です。 華々しい勝利の裏には、そのような見えないけど勝利に大きく貢献する活躍というのがあるものです。 なぜ今回私がこのような話を始めにしたかと言うと、 面接などにおいてこの見えない貢献を表に出すことは非常に重要であると考えているからです。 みなさんは普段どのような面接をしていますか？ ・よくある質問 ・会社独自で定めている質問 ・個人の意見を引き出す問いかけ 様々な面接があると思います。 その中で私がぜひおすすめしたいのは、 【コンピテンシー面接】です。 【コンピテンシー面接】というのは、 対象者が一番頑張ったことについて話してもらい、そのなかでどのような行動をとったかを話してもらう中で、その人の行動特性を明確にするというものです。 この【コンピテンシー面接】を行う際には、 多くの質問を投げかけるのではなく、1つのことに対して深く内容を掘って話をしていきます。 なので、 ・学生が気持ちよく話をすることができ、承認欲求を満たすことができる。 ・学生が実際に活動する場面でどのような行動をするのか過去の行動を基に把握することができるので、ミスマッチを減らすことができる。 という両者にとってのメリットがあります。 学生の多くは面接に苦手意識を持っているので、対話形式で過去の活動を思い出しながら話すという面接は意外にもやりやすかったりします。 採用は会社の将来的なチームづくりの重要なファクターです。 今のチームに何が足りないのか？今のチームに合う人財はどのような人なのか？ 求める人物像の明確化をした上で、 過去の活動に基づき人物像に合致しているかを判断しお互いが幸せになれる選択を両者がとれると良いですね。 それでは、今週はこの辺で。
徳永裕斗
大事にしたいことを、大切にできているか？
“カレーパスタ”はありか、なしか？という賭けに 踏み切れなかった後藤です。 パスタをゆで終わってから、パスタに合いそうなものが 全くないことに気づいた日曜日の朝8時 冷凍庫のカレーを解凍してみるか、 それともパスタソースを買いに行くか、 10分ほど台所をうろついた末に パスタソースを買いに行きました･･･！ 自分の冒険できなささにガッカリした週末でした。 今度から、パスタソースの有無を確認してから パスタをゆでようと肝に銘じました。 さて、今回からは通常モードでお送りする 水曜日のシナジーブログです。 今日は「働くことに悩んだ時におすすめの本」を紹介します！ 先週も本にまつわるお話をしましたが、 またか後藤、と思いながらお付き合いください。 今日取り上げる本は、グレッグ・マキューン著 『エッセンシャル思考』です。 本の内容をざっくりまとめると、 エネルギー（労力・時間）を使う先を絞り、 本当に重要な仕事で成果を出すために どうすればよいのかが書かれています。 それをさらに短くまとめると、 “より少なく、しかしより良く” という一文になります。 私がこの本を読むきっかけは、 毎日仕事をしているはずなのに自分の抱えている仕事が いっこうに減らないことに気づいたからです。 むしろ、やるべきことが日に日に増えているようでビビりました。 この『エッセンシャル思考』を読んでみて、 私の場合は仕事との向き合い方が 間違っていたのかもしれないと気づきました。 “この仕事は本当に重要なのか”を考えず、 とにかくたくさんの仕事に手を着けて、 どれもに微妙な成果しか出せていませんでした。 あれもこれもと手を着けてしまうのは、悪い習慣です。 この『エッセンシャル思考』を読んで、 いざ実践しようとしたのが4年ほど前のことです。 身についた悪い習慣をなおすのに苦労しました。 正しくは、いまだに悪戦苦闘しています。 その中で気づいたのは、 この『エッセンシャル思考』は職場を選ぶ時の ひとつの基準になるかもしれないということです。 つまり、その職場で自分が本当に大事にしたいことを 大切にすることができるのか、 という視点で職場を見てみるのです。 収入/人間関係/ワークライフバランス/社風など 職場に求めるものはたくさんあるかもしれません。 その全てを満たせる職場を見つけるのは、 とても大変なことです。 探せば探すほど、条件の良さそうな仕事 魅力的に思える職場にたくさん出会うことができます。 だからこそ職場選びに失敗しないために “自分が本当に大事にしたいことは何か”をはっきりさせて、 “その職場で本当に大事にできるのか”を見極めていく… ぜひ試してみてください！
後藤真紀子
警備
土曜日、お祭りにて久しぶりに警備の仕事をしました。 というのも、僕は学生時代に警備のアルバイトをしていたのです。 主に、商業施設の駐車場警備かサンフレッチェ広島の試合がある日にエディオンスタジアムでの警備。 なので先日は誘導棒を回すことに、どこか懐かしさを感じながら働いていました。（とはいえ1年半しか空いていないのですが、、） 賀茂ボール駐車場の特設ステージで行われた西条夏祭り。 昼から雨が降ったり止んだり、土砂降りにならないことを祈りながら駐車場入口に立っていました。 仕事内容は、関係車両と一般のお客様車両の仕分けと、歩行者の交通誘導です。 警備中は、色んな方が声をかけてくださいました。 出店者の方と、 井垣「お疲れ様です。」 店主「おう、お疲れ。よーけ雨降らんでよかったのー！」 井垣「そうですね！蒸し暑くなるかもしれんのでお互い気をつけましょう〜。」 なんてやりとりも。 他にも、たくさんの「お疲れ様。」「ありがとう。」をいただいたり、シャトルバスから小さな子どもが手を振ってくれたり、心あたたまるひと時を、なんども感じました。 祭りは、ビンゴ大会や各団体のダンスパフォーマンス、大抽選会などほとんど予定通りに進行され、気づけば雨も止みました。 クライマックスに待ち構えていた花火も、無事打ち上げられました。 仕事中だったので写真こそ撮れませんでしたが、打ち上げ場所は会場とも近かったので、花火を振動から体感することができました。 「リアカー無きケー村、動力借ろうとするもくれない馬力」なんて考えていたのは、頭の中にしまっておきます。（炎色反応です。） 警備員として1日を過ごして、本当に多くの方に声をかけていただきました。 こちらからも一声掛ける気遣い、何気なくさり気ない挨拶が、些細なことではあっても重要なことではないかと思い、心掛けていました。 西条夏祭りの警備で、弊社警備事業部の会社名が「シナジーコミュニケーションズ」であることを実感する1日となりました。
藤原 幹雄
社長と社員の感じる時間には大きな差がある
こんばんは。 今日はおはマンデーですね。 最近、頭皮の心配をしてヘッドスパをしてもらった小濱です。 昔は日焼けなど肌に関することなんて全く気にならなくなったのですが 30歳を過ぎた頃から肌の質について気になり始めました。 化粧水や乳液を使ってちゃんとケアをしているのです。 何かあったわけではありませんが、若さをちょっとでも保ちたいと思い始めたのだと思います。 若いままのマインドではいられなくなるのだなぁと感じています。 さて、先日ある社長のお話を聞いたときにとても腹落ちしました。 社長と社員の感じる時間には大きな差があるということ。 それは社員から要望や不満などで「なんとかしてくれ」という声は誰しもが経験があると思います。 管理職でも部下から言われた経験はあるのではないかと思います。 本当に何もしなければ「あの人に言ってもなにもしてくれない」と言われ 「やってくれないなら何も言わないほうが良い」と無関心になっていくかもしれません。 最終的に不満が溜まり、退職ということもあるかと思います。 ただ多くの場合は何もしていないというケースは少ないように感じます。 社長からすればこの案件は他の仕事のことも踏まえて「3ヶ月位かかるだろうなぁ」と思い、少しずつ行っていて 社員からしたら1ヶ月間で「なにも動いてくれない」ということを考える。そう結論づけるのです。 私もこういう経験はあります。 忙しさにかまけて、そうなりがちだと思っています。 自分は忙しいので、それは優先順位が低くなり、そうなってしまうのです。 なのに夜は飲みに行っている的な。 忙しいとは本当に時間がないのではなく、優先順位を落としているということができます。 そうすると部下に対して優先順位が低いのだと部下から思われる。 そりゃ当然の話だと思います。 大きなポイントは「コミュニケーション」なのです。 当たり前だと思うかもしれませんが、 それがちゃんとできてないのでそのようなことが起きるのです。 気付いた時がチャンスです。 それをその人のせいにするのではなく自責の念を持ってちゃんと対応しなければなりません。 ちゃんと適時情報を伝えて、どこまで進んでいるか。 いつにそれが完了するかのゴールを共有しなければならないのです。 社長がそれを守らなければ社員も他の仕事の期限を守るわけがありません。 社員との感覚を合わせて、行わなければ社員に呆れられ退職する可能性も大きくなってきます。 しっかりと、コミュニケーションをとって、要望に対して、どこまで進んでいるか。 それを明確にしなければならないのです。 もちろん全てを聞いて実行しなければならないということではありません。 会社にとって必要なことは「社員は理解してくれている」ではなく、ちゃんと話をしなければなりません。 そうやって良い環境を作っていかなければならないのです。 ◎今後の経営・採用のセミナーを実施します。 ★経営の12分野：集客力 広島県： 2019年08月28日(水) 18:00〜21:00 岡山県： 2019年08月29日(木) 18:00〜21:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/183220/ ★ミッション経営の基本 広島： 2019年08月26日(月) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/182316/ ★2代目社長が40歳までに知っておくべき「社長の基本」 広島： 2019年09月04日(水) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/186568/ ★ブランディングの基本~小さな会社が顧客を魅了する戦略~ 広島県： 2019年09月12日(木) 14:00〜16:00 岡山県： 2019年09月13日(金) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/199016/ 興味がありましたら、ご参加頂ければと思います。
小濱亮介
”ムダ”を省くと生産性は上がるのか？ 〜温泉で感じたおもてなし文化〜
みなさま、こんにちは！！ 毎週日曜日を担当しているひのりゅうです。 盆休み明けて約１週間が経ちました。 連休明けの仕事だったからか、ものすごく疲れが溜まったように感じました。。。 そこで！！ 先日の休みに島根県松江市にある玉造温泉に行ってきました！！ 実は私温泉がとても好きでして、、、 大学時代からよく温泉に行っておりました。 友達と行くことはもちろん、１人で行くこともありました（笑） 今回は寂しく１人で玉造温泉に行って参りました。 皆さま、玉造温泉はご存知ですか？ 玉造温泉は出雲国風土記や枕草子に名前が登場するほど古い歴史を持っており、 美肌の湯としても有名な温泉です。 そのような温泉に入り、今週の仕事の疲れを癒すことができました。。。 さて、 玉造温泉に行って感じたことなのですが、 とにかくおもてなしの心がすごいなと感じました。 従業員の方のお出迎えやお見送り、 玉造温泉全体の温泉街の雰囲気など 入浴以外にも様々な工夫が施されていました。 調べてみると、 温泉総選挙2017において 玉造温泉は”おもてなし特別賞”という賞を受賞していました。 それほどまでにおもてなしに関して強みを持っているのですね。 さて、 このおもてなしですが温泉に入るという目的だった場合に なくても困らないものです。 温泉に入ることが目的なら 極端に言えば受付などの接客を全て機械化してしまい、 省力化、省人化してしまえば今問題視している生産性を少しでもあげることができると思います。 しかし、このおもてなしがなかったらどうでしょう？ どこか味気ない温泉に感じるのではないでしょうか？ 極力省人化されたスマートな温泉より、 昔ながらの人間味溢れる無駄が多い温泉街の方が 多くの人が行きたいと感じるでしょう。 このことから 無駄をなくす≠生産性の向上であることが分かります。 もちろん、 無駄をなくす（省人化など）ことで生産性の向上に繋がるケースもあるかと思います。 しかし、無駄をなくすことだけが生産性の向上に繋がる訳ではない。 時には、 あえて無駄を付け足すことで生産性の向上に繋がることもあると思います。 ”省くところは省く、付け加えるところは付け加える” 特に飲食サービス、エンターテインメント業界においては いかに無駄を生み出し、楽しんでもらうか、喜んでもらうかを考える方が 生産性の向上に繋がるかもしれませんね。 今回の温泉で色々な学びがあったのでブログで共有させていただきました！！ 【田舎あるある】 ”異常に広い駐車場” 田舎は人が少ないため、多くの土地が余っています。 前回のブログにも紹介しましたが、１人に対しての 土地の所有面積はとても広いです。 これは駐車場にも顕著に現れています。 特にコンビニの駐車場はとても広いコンビニが多い。 店舗の何倍もの面積の駐車場があるコンビニは島根県には多く存在しています。 そのため、長距離トラック運転手の休憩場所としても利用されています。 駐車場がないコンビニが存在することが 初めて大都会(自分にとっての)に行った島根出身者にはとても驚きでした。。笑
樋野 竜乃介
望みに賭ける覚悟を持て
仕事や家庭などで、なにかうまくいかないことがあって落ち込んだとき、人に相談したり、本を開いたりすると視野が狭いとか視野を広く持てというアドバイスにぶつかったことがあるかもしれません。 ですが、視野を広く持てと言われたところで、どうすれば広く持てるのかがわからない、そう感じる人もいるのではないでしょうか。視野を広く持つという事はつまり、ひとつの手段に固執しないことです。どれだけの選択肢を持てるかということです。 そのためには、ためしに今持っている手段を捨ててみることです。 今考えている手段が使えなかったら、どうしようかと考えて初めて代替案が出てくるからです。 私たちは自分が一度気に入った手段をなかなか手放せません。 (かつてうまくいった方法、苦労して手にした手段などなど) 自分にはこれしかない、というのは大抵思い込みです。ほとんどの場合、他の手段、他の選択肢があります。それを考えようとしないだけです。もうこれしかない、と思ったら、今考えている選択肢を捨てて考えることが仕事をする上で大切な事ではないでしょうか。 そして手段を見つけて満足して終わってはいけません。 次は行動に移さなければなりません。仕事で「こんなこと、出来ますか？」と聞かれた時に、「状況を確認し、検討させていただきます。」といった返答をしてはいないでしょうか？こういった返事をしてしまうとチャンスは逃げてしまいます。 相手が望んでいることを実現できるか分からない、自信がないと感じているのかもしれません。しかしそれは「100%できるか分からないから」というのは「私には未来が分からないから」と言っているのと同じです。そんな事は当たり前で、単に逃げているだけです。 仕事ではこちらの準備が整うまで待ってくれない事が多くあると思います。つまり「まだ準備できていない」のが、当たり前なのです。では何が必要かというと、求められていることを何としてでも実現してみせる、という「覚悟」が必要です。 中島みゆきさんの「ファイト！」という歌にこんな歌詞があります。 「勝つか負けるかそれはわからない それでもとにかく闘いの 出場通知を抱きしめ あいつは海になりました」 まさにこの覚悟です。勝つか負けるか分からない勝負に、「覚悟」を持って挑む。そう言ったことができれば突破口が開けるはずです。 以上で今回の記事を終わります。 最後まで読んでいただきありがとうございます。 それでは良い週末を。
広報シナジー
ぐっとくる名言をもっと
みなさんお久しぶりです、 お盆の最大の思い出は小濱部長の家でバーベキュー、、、 の前に草むしりをして、蜂の巣を駆除したことです。 中田です。 蜂って案外、半袖半ズボンでも ホウキとかあれば駆除できるんですね（絶対に真似しないでください。） さて今回はバーベキューやお盆の話とはまったく関係がありません 私がお盆の間に読んだ本の中に出てきて思わずぐっときた名言を紹介します。 Salesforce 本日紹介するのはこちら 「船を造りたいのなら 男どもを森に集めたり 仕事を割り振って命令したりする必要はない 代わりに、無限で広大な海の存在を説けばいい。」 （サン=テグジュペリ） ぐっと来すぎて何度も復唱し続けた結果 今ではすらすら暗唱できるまでになりました。 リーダー格の人や、 人をまとめた経験がある人なら この言葉の言わんとしていることがすぐに分かったと思います。 「人を動かそうと思ったら 指図したり、命令したりするのではなく 動きたいという気持ちにさせればいい」 ということです。 それを船造りでこんなにも美しい表現で例えてしまうなんて サン=テグジュペリさんは本当に素晴らしいなと思わされました。 私は現在入社1年目で、とても人をまとめる立場ではありませんが 入社前は勤続6年目のアルバイトとして 後輩をまとめる立場にありました。 言っても聞かない、 思うようにならない、 という経験は何度も味わいました。 もっときびきび動け！ って言っても動いちゃくれないんですよね、人って 今思えば私はただ仕事を割り振って命令していただけにすぎませんでした。 広大で無限な海の存在を語ることなんてできていませんでした。 そりゃもともとやる気のある人しか付いて来てくれないわけです。 世の中のリーダー格の人や代表さんはこの名言を聞いて どのように感じたでしょうか？ 共感した人もいれば、 そんなの綺麗事だと言う人もいれば 船造りと自社は関係ないと言う方もいると思います。 でも、下っ端の私個人の意見を言いますと、 仕事を楽しそうにしていない人 夢や希望や未来を語れない人に付いていきたいとは 到底思えません。 やはり、リーダーは背中で語る人 北風よりも太陽のような人がいいです。 ぜひ広大で無限な海の存在を説けるようなリーダーになりましょう。 もちろん私自身もリーダーになった時に、 この言葉を忘れないよう 肌身離さず持っていたいと思います。 【今週の何切る？】 さてさてやってまいりました。 先週の模範解答です。 東一局 自分は西家 ドラは西 4巡目でした。 今回の問題はマンズの２、ピンズの２、 ピンズの８、ソーズの４の4択になったと思います。 まずはじめに嵌張（カンチャン：２４のような間の数字を待つ形）と 対子（トイツ：２２のような同じ牌を２個もつ形）では どちらがいいの？ という話ですが、 これは対子の数次第で変わってきます。 有効牌で考えると嵌張は２４の場合３を引けばいいので４枚あります 対子は２２からもう一枚２を引くので２枚しかありません。 ので、嵌張の方がいいように思えます。 しかし、対子は雀頭になるので手の中に必ず１つは必要です。 またポンができます。 ポンはチーに比べて、相手の誰からも牌をもらえるので チーに比べて倍早いと言われています。 そんなことを考えると 対子は手の中に２組ある状態が1番手を早く進めやすくなります。 今回は手の中に対子が２組なので嵌張を嫌うわけです。 さてさて、２組ある嵌張のうちどちらを切るのかというと 答えはマンズの方になります。 すなわちマンズの２が正解です。 ソーズの方を残しておけば、一盃口のチャンスができますし、 ソーズの７を引いた時に対子がもう１組できてさらに手を早く進めやすくなります。 以上の理由によりマンズの２になります。 普段から4人打ちに慣れ親しんでいる方なら 結構すぐ分かったかもしれませんね。 さて今回の問題です。 東1局 自分は西家 ドラは４マン ７巡目です。 絶好の形でテンパイ！ さあここであなたはどんな判断をしますか？ また来週お会いしましょう。
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自分で考えることの重要性
こんにちは。 木曜日担当の徳永です。 評価制度ブログ第3弾！ 今回は、「自分で考えることの重要性」についてです。 皆さんは自分の評価設定を自分で作成し、自己評価までしたことはありますか？ 弊社シナジーでは、社員全員が上司と相談をしながら、自身で評価を設定し、 四半期ごとの自己評価を上司に提出をします。 私は今まさに、自己評価を終え、今四半期の評価を設定しているのですが、、、 3年目になりこの評価制度の重要性というのを本格的に感じ始めています。 正直、1,2年目というのは、「評価制度がうちにはあるから、上司の提案した成果を出すための行動を立てよう！」くらいの気持ちでした。 しかし、3年目となり営業の数字などを見るようになり、如何にして計画に数字を近づけるかを考えているとこの評価制度というのはとても良い機会となります。 四半期のはじめに評価を設定すると同時に計画数値を確認し、「そこに向けてどのような行動をするのか？」「どのような流れで計画数値に成果を持っていくのか？」を考えていきます。 そして、考えたものを上司と一緒に話をしながら、良いものはそのまま実行に移していき、 改善が必要なものは話をしながらヒントを得て再度作り直す。 【自分で立案し上司と相談しながら決定した評価だからこそ、その結果に納得がいく】 というのもありますが、私の中ではPDCAサイクルの【P】を質の高いものにする機会としてとても良いと感じています。 また、上司の視点からも良い点があります。 それは定期的な面談の良い機会となることです。 評価を定量化しているため、 部下の仕事上での調子の善し悪しが数値でわかり、ケアがしやすいです。 人手不足で大変な時代だからこそ、 なるべく早めに危険信号を察知し、対策を練ることが必要となります。 そういう意味でも、評価制度と採用には繋がりがあると私は感じています。 自分で考えた結果だから納得ができ、自分で考えた道筋で成果を出せたから自信がつく。 採用した社員の定着にも繋がる重要な部分ではないでしょうか。
徳永裕斗
脂肪とスキルの関係性
実家に帰ると、当然のように鍋に入った カレーが待っていた後藤です。 このブログを両親にも読まれているのかもしれないと 危機感を覚えたお盆でした。 お盆休みは、食べる→お酒を飲む→寝る→本を読むを ひたすら繰り返していました。 気のせいかもしれませんが、スーツがきつい･･･ 相談したスタッフさんが言ってくれた、 「短期間でついた脂肪は、普段の生活をすれば落ちる」 という言葉を信じて生きていきます。 今回はお盆休みの気づきをお届けしようと思います！ とはいえオハマさんのように海外に行くこともなく、 呉市内、おもに実家の徒歩圏内で過ごしました。 一番遠くへ行ったのは、地元の図書館へ行った時です。 友人とのご飯（+お酒）を目的に、街へ出るついでに 学生の時によく行っていた図書館にも寄ることにしました。 記憶にある図書館よりも、きれいになっていました。 ですが何よりもびっくりしたのは、 すっかり図書館の使い方を忘れていたことです。 学生時代には、図書館司書の資格を取るために いろいろな授業を受けていました。 その授業のひとつが「レファレンスサービス」です。 なかなか聞き慣れない単語だと思います。 ざっくり説明してしまうと、 「調べもの、探しものを手伝うこと」です 具体的なサービスは、 ①図書館の使い方や書籍・情報の探し方を伝えること ②書籍・情報を紹介もしくは提供すること の大きく2種類に分かれます。 授業では、学生ひとりずつに課題（例：シナジー効果とは？）が 割り振られ図書館の書籍を使って「レファレンスサービス」を 実際に行っていました。 図書館に入って10分ほどでお腹が痛くなる私には、 なかなかハードな授業でした･･･ それに目をつむれば、一番楽しい授業でした。 図書館にある書籍を駆使して、情報を探すのは ザ・司書！という感じがして好きでした。 それにもかかわらず、10年もたたないうちに 当時のスキルやコツはすっかり忘れてしまいました。 本当にショックで、20分ほど粘ってみました。 結果、ショボい情報しか集めることができませんでした。 難しい事柄を調べようとしたわけではなく、 連休中に読みあさった小説に出てきた、 歴史上の人物を詳しく調べたかっただけでした。 この時の気づきは、 「知識やスキル、コツは使わないと失ってしまう」 ということです。 「短期間でついた脂肪は、普段の生活をすれば落ちる」 のと似たようなものですね。 「好きこそものの上手なれ」ということわざがありますが、 ただ好きなだけではダメで、 「好き」という熱量が行動に結びついた時に、 上達や成果につながるのだと実感しました。 この気づきを活かして、東広島の図書館でリベンジします！
後藤真紀子
足元
お盆休み。みなさんどうお過ごしでしたか？ 地元が広島で帰省といっても高陽町、 特に旅行の予定もなかったので、 今回も日常と趣味を絡めて書くこととなりました。 革靴を新調したのですが、 そのキッカケとなった靴がコチラ。 これは5年目を迎えた革靴。 カカトが擦り切ってしまい、 そろそろ履かない方が良いなと。。 こうなる前に対処すれば良かったのですが、 元値もリーズナブルだったので新しいものにしようと決心。 そして今回購入したものがコチラ。 ROCKPORTの革靴は少し背伸びをしてしまった感もありますが、 大切に履こうと思います。 さて、革靴といえばこんな通説がありますね。 「靴（足元）を見れば人がわかる。」 理由は諸説ありますが、 僕のちょっとした日々の楽しみはこの通説から来ています。 これは、玄関の靴磨きセットです。 気になった時にいつでも靴を磨けるよう、 あえて見えるように収めています。 とはいえ、シュークリームを使用して靴を磨くのは 月に1度程度で良いそうです。 これは今回靴を購入した店舗の店長から聞いた話ですが、 頻度が多すぎると皮に必要以上に油分が塗布され、 皮本来のツヤが無くなるとのこと。 日々のメンテナンスとしては乾拭きで必要十分。 靴に対して過保護にならないようにも、 気をつけなければなりませんね。 足元で人がわかるということで、 個人的には靴のみでなく、靴下にも気を回しています。 というより、楽しんでいると言った方が合うような気がします。 その日に身につけるスーツや革靴に合わせて靴下を選ぶ。 当たり前のことかもしれませんが、 色使いには少しだけ、こだわりを持っています。 そしてそれは「どのネクタイを締めよう」に次ぐ、毎朝の楽しみです。 靴のチョイスやメンテナンス、面倒な方もいるかと思います。 靴下は、誰も見ないかもしれません。 見えたとしても歩いている時や座った時に、 数センチ見える程度かもしれません。 ただ、見ている人は見ています。 見られています。いや、見てもらえます。 些細なことではありますが、 この記事を読んで共感してくれる方がいたり、 日常にひとつ楽しみが増えたなんて方がいてくれたら良いなと思います。
藤原 幹雄
オハマの海外活動体験記
こんばんは。 今日はおはマンデーですね。 お盆はいかがでしたでしょうか。 私はシンガポールに行ってきました。 なんでシンガポールということをよく聞かれます。 特にシンガポールに行きたい！というわけではなく 実は今まで海外に行ったことはありませんでした。 大学時代は旅行が趣味で旅行はよく行っていたのですが 自分は日本から出るつもりはないと宣言していました。 社会に出ていろんな勉強をしてみると日本だけでは知らないことばかりで 知識を話すだけではなくやはり体験したいという思いが4、5年前から芽生えるようになりました。 昨日のひのりゅうのブログにあったLIFEで一番最初に書いたものは海外に行きたいということを一番最初に書きました。 一番最初はどこでもよかったのです。 最初は深センに行こうと思っていましたが、ちょっとビビり 観光客も多いシンガポールに行くことにしたのです。 シンガポールは本当に華やかでした。 建物すべてがとてもカッコよくて、人を惹きつける作りになっているなぁと感動しました。 Salesforce 英語が全く話せないので、タクシーの運転手さんに目的地を英語で説明して 目的地より徒歩で20分くらい離れたところで降ろされて、歩いたのも良い思い出です。 台風で広島に帰れず、２泊しましたが、すべて空港がタクシー代とホテル代を負担してくれました。 なんて観光客に優しいのかと思いました。 一番印象に残ったのは働く人の笑顔で、とにかく楽しみながら働いているなぁと感じました。 関わったのは接客業の方がほとんどでしたが・・・ 観光名所しか行っていないので、細部まではわかりませんが、雑だなぁと思う部分と楽しそうだなぁと思う部分がありました。 雑だなぁと思ったのは 英語が分からなければ舌打ちされたり、お皿にまだ少し残っていたのに皿を下げられたり。。 楽しんでるなぁと思ったのが 歌いながら働いていたり、口笛を吹きながら仕事をしていたり、従業員同士で常に話をしながら仕事してて急にハイタッチしたり・・・ 日本のおもてなしは世界に比べるとレベルが高いというのはよく聞く話ですが なぜ外国はそうではないのか。 色々な疑問が出てきました。 外国の人が多い中、一見さんが多いので、そうするのかもしれません。 しかし、3日目くらいから雑だなぁと感じることはなくなりました。 それが当たり前なのだと思っていたのです。 それより単純にシンガポールの町並みに感動しておりました。 本当に国を上げて、外国から人が来たいと思わせる仕掛けというのがすごいなぁと思いました。 最先端という感じはしなかったですが、町並みが綺麗でなによりも建物がかっこ良いですね。 一気にファンになってしまいました。 シンガポールのマクドナルドはタッチパネルでとても分かりやすく、選択後「あなたにオススメのメニュー」みたいな形で出てきて感動しました。 キッチンを見ると、踊りながら作っていたことがとても印象深いです（笑 今回はお盆の日記形式になってしまいましたが、来週からしっかりアウトプットしていこうと思います。 ◎今後の経営・採用のセミナーを実施します。 ★経営の12分野：集客力 広島県： 2019年08月28日(水) 18:00〜21:00 岡山県： 2019年08月29日(木) 18:00〜21:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/183220/ ★ミッション経営の基本 広島： 2019年08月26日(月) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/182316/ ★2代目社長が40歳までに知っておくべき「社長の基本」 広島①： 2019年08月20日(火) 14:00〜16:00 広島②： 2019年09月04日(水) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/186568/ ★ブランディングの基本~小さな会社が顧客を魅了する戦略~ 広島県： 2019年09月12日(木) 14:00〜16:00 岡山県： 2019年09月13日(金) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/199016/ ★経営の仕組み化 in 岡山~社長が現場を離れるための基礎基本~ 岡山県： 2019年08月30日(金) 14:00〜16:00 >>>https://www.kk-synergy.co.jp/eventinfo/174982/ 興味がありましたら、ご参加頂ければと思います。
小濱亮介
やりたいこと20を書きました！
こんにちは！ 日曜日担当のひのりゅうです！！ 皆さま、お盆はどのように過ごされましたでしょうか？ 実家でゆっくり過ごされた方、旅行に行かれた方、仕事の方 さまざまおられたと思います！！ 僕は関西の方に旅行に行ったり、 実家がある島根県で友人に会ったり、 家族とゆっくり過ごしたりとても有意義な時間を過ごしました！！ そして多少時間に余裕があったので、 小濱部長が紹介してくださった“LIFE“というものを書きました！ これは名前の通り、自分の人生を書き綴るもので 人生の夢、やりたいこと、行った国や場所、人生設計など 様々なことを書き留めることができます！！ 今回はこの本に書いた「やりたいこと20」を紹介します！！ やりたいことや夢を書いたり、言ったりすると脳のRASという機能が働き、 それを叶えるための情報が自然と入ってくるようになるそうです。 ぜひ今回の「やりたいこと20」を実行できるように頑張ります！！ ※以下、やりたいこと20リスト ⒈母校の廃校を活用したイベント ⒉無人島生活 ⒊世界の民族と暮らす ⒋船舶免許取得 ⒌シェアハウス、民泊 ⒍プログラミング学ぶ ⒎起業する ⒏K君と幼児向けの事業をする ⒐学校を作る 10.ギターを弾けるようになる 11.死の体験プログラムを受ける 12.独立リーグを作る 13.ロードバイクを買って旅をする 14.地元特産品の岩のりの事業拡大 15.知り合いをかき集めてパーティーをする 16.花火大会開催 17.農業をする 18.美術館に行く 19.海外旅行(場所未定) 20.大学の仲の良い3人でまた楽しいことをする もし、実行するにあたりアドバイスなどありましたら、 していただけると嬉しいです！！ また一緒にやってくれる方も絶賛大募集です！笑 【田舎あるある】 “広大な土地を所有” 田舎では当然ではあると思いますが、 1世帯の土地の面積がとても大きいです。 2つの家を所有していたり、 山を所有していたり。 その土地で様々な活用をそれぞれがしています。 特に多いのは農業です！ おそらくほとんどの家庭が農業をやっているのではないでしょうか。 やりたいこと20にも書いているように 自分も農業をやりたいなと密かに思っております。 シナジーの社員の勝谷さんが農業をやっておられるので、 今度聞いてみようと思います！
樋野 竜乃介
